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Inhaltsverzeichnis
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Unser Qqualitätsversprechen
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Poko-Points
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Schulungsanspruch
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Rhetorik & Gesprächsführung
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Psychologie & Persönlichkeit
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Konfliktmanagement
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Öffentlichkeitsarbeit
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Firmeninterne Veranstaltungen
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BR-Navis
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Referentinnen & Referenten
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Seminarleiterinnen & Seminarleiter
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Seminarorte
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Seminarhotels
KOMMUNIKATION UND KONFLIKTMANAGEMENT SEMINARE 2026 Klar kommunizieren und überzeugen Menschen verstehen und sicher handeln Konflikte konstruktiv lösen Wirkungsvoll nach außen auftreten
INHALT Infos und Tipps Darum Poko Unser Qualitätsversprechen Poko-Points Warum Kommunikation oft scheitert Wie Sie konstruktive Lösungen erreichen Wenn Konflikte eskalieren Schulungsanspruch Ihre Poko-BR-Navis www.poko.de Poko-Newsletter Infos auf Social Media Unsere Referentinnen und Referenten Unser Rahmenprogramm Unsere Seminarorte Preisvorteil Deutsche Bahn Unsere Seminarhotels Ihre Poko-Hotlines Buchungsleitfaden Das Schulungsangebot für Arbeitnehmervertreter 2026 Rhetorik & Gesprächsführung * Kommunikationstraining für Betriebsräte * Redetraining für Betriebsräte 1 * Webinar: Redetraining für Betriebsräte Redetraining für Betriebsräte 2 Schlagfertigkeitstraining für Betriebsräte Gesprächs- und Verhandlungstraining für die SBV * Redetraining für die JAV Argumentationstraining für Betriebsräte Webinar: Wirksames Argumentieren Praxistraining: Erfolgreich verhandeln Webinar: Erfolgreich verhandeln Beteiligung des Betriebsrats in Personalgesprächen Webinar: Personalgespräche – Kompaktwissen für Betriebsräte Psychologie & Persönlichkeit * Unterstützung von Kollegen in schwierigen Lebenslagen * Positive Psychologie als Erfolgsfaktor in der BR-Arbeit Kulturelle Vielfalt im Betrieb * Arbeits- und Persönlichkeitspsychologie für Betriebsräte Die Doppelrolle als Führungskraft und Betriebsrat 4 5 6 8 10 12 14 54 56 57 58 59 60 62 63 64 66 67 68 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 * Schwierige Menschen im Unternehmen und im Betriebsrat 1 Schwierige Menschen im Unternehmen und im Betriebsrat 2 Führungskultur stärken – der Betriebsrat als Impulsgeber Betriebsrat & Arbeitgeber: Partnerschaft statt Konfrontation * NEU! Souverän im Gespräch mit der Geschäftsleitung Konfliktmanagement * Konfliktmanagement * Webinar: Konfliktmanagement für Arbeitnehmervertreter Ausbildung Mobbing- und Konfliktberater * Mediation im Betrieb * Mobbing – Teil 1 * Webinar: Mobbing 1 Mobbing – Teil 2 Öffentlichkeitsarbeit * Öffentlichkeits arbeit des Betriebsrats 1 33 34 35 36 37 38 39 40 42 43 44 45 46 47 48 49 Öffentlichkeitsarbeit des Betriebsrats 2 NEU! Mit KI mehr erreichen: Öffentlichkeitsarbeit neu denken * Die Betriebsversammlung * Webinar: Crashkurs Betriebsversammlungen 50 Inhouse-Service Firmeninterne Workshops und Seminare Beispiel für spezielle Inhouse-Schulungen: Unser Klassiker 4 Schritte zu Ihrer firmeninternen Veranstaltung 51 52 53 STARK KOMMUNIZIEREN: KONFLIKTE LÖSEN, BEDÜRFNISSE UND MOTIVE ERKENNEN, WIRKUNG ERZIELEN * Diese Seminare setzen keine Vorkenntnisse voraus Gemeinsame Veranstaltung Webinar mit Rhetorik-Atelier 22 2
Liebe Betriebsrätinnen, liebe Betriebsräte, die Arbeit von Betriebsräten lebt vom Dialog: mit Kolleginnen und Kollegen, mit der Geschäftsleitung und innerhalb des Gremiums selbst. Unterschied- liche Interessen, Zeitdruck und sensible Themen machen Kommunikation dabei oft anspruchsvoll und Konflikte nahezu unvermeidbar. Diese Broschüre unterstützt Sie dabei, auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben. Unsere Seminare im Bereich Kommunikation und Konfliktmanagement stärken Ihre Fähigkeit, klar und selbstsicher aufzutreten, unterschiedliche Positionen zu verstehen und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Ergänzend greifen unsere Redaktionsbeiträge zentrale Fragen aus Ihrer Praxis auf: Warum Kommunikation häufig scheitert, wie konstruktive Lösungen gelingen und was hilft, wenn Konflikte eskalieren. Nutzen Sie die Impulse, um Ihre Rolle als Inter- essenvertretung wirkungsvoll auszufüllen – mit Klarheit, Haltung und dem notwendigen Finger- spitzengefühl. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Fachbereich Kommunikation/Konfliktmanagement UNSERE SERVICES BR-NAVIS Lassen Sie sich ganz individuell unter- stützen – von ehemaligen gestandenen Betriebsräten bei Ihnen vor Ort AKTUELLE URTEILE, PRAXISTIPPS UND CO. IM NEWSLETTER Einfach kostenlos abonnieren und immer up to date sein! HOTELKOSTENABRECHNUNG Wir übernehmen für Sie die Hotelbuchung und rechnen Übernachtung, Verpflegungs- pauschalen und kommunale Abgaben direkt mit Ihrem Arbeitgeber ab BAHNVORTEIL Reisen Sie als Poko-Kunde mit einem Preis- vorteil der Deutschen Bahn zum Seminar! HOTLINES Sie haben Fragen, Anregungen oder benötigen Beratung? Die Teams unserer Hotlines freuen sich auf Ihren Anruf! MEIN POKO GREMIENVERWALTUNG Seminarbuchungen einfach verwalten 3
DARUM POKO Warum entscheiden sich Betriebsräte für uns? Bei uns wird Praxisbezug großgeschrieben. Wir statten Sie mit dem Handwerkszeug aus, das Sie unmittelbar in Ihrem Betriebsratsalltag einsetzen können. Unsere Veranstaltungen folgen bewusst keinem star- ren Konzept: Unsere Referenten stellen sich individuell auf den Wissensstand und den Bedarf jeder Seminar- gruppe ein – und passen Intensität, Beispiele und Vertiefungen genau daran an. So gewinnen Sie Rechtssicherheit, erhalten fundierte Ratschläge zu Ihren Fragestellungen und konkrete Lösungsansätze für Ihre Praxis. Poko steht für höchste Qualität der Seminarinhalte – vermittelt in verständlicher, einprägsamer und zu- gleich kurzweiliger Form. Begeisternde Referierende, interaktive Gruppenarbeiten und lebendige Beispiele sorgen dafür, dass Wissen nachhaltig verankert wird. Der Erfahrungsaustausch liegt uns besonders am Herzen. Wir fördern den intensiven Dialog innerhalb der Seminargruppe, damit Sie auch von den Perspek- tiven anderer Teilnehmer profitieren. Dank unserer herzlichen Seminarleitungen erwartet Sie eine angenehme Wohlfühlatmosphäre – mit guter Stimmung, auch an den Abenden. Wir arbeiten unabhängig, weder von Arbeitgeberver- bänden noch Gewerkschaften unterstützt. Denn wir stehen für eine vertrauensvolle, wertschätzende Zu- sammenarbeit zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber. Unser Ansporn ist, dass Sie erfolgreich mitbestimmen können. Deshalb steht die lebendige Wissensvermitt- lung bei uns im Mittelpunkt – mit Leichtigkeit und Freude, seit über 60 Jahren. POKO-VERANSTALTUNGEN SIND EINFACH EIN TOLLES ERLEBNIS! 4 4
UNSER QUALITÄTSVERSPRECHEN VERANSTALTUNGSPLANUNG Unterstützt von Richtern und Fachanwälten optimiert unser Planungsteam laufend unser Angebot für Sie. Vorausschauend entwickelt es neue Veranstaltungen, die für die Arbeitneh- mervertretung relevant sind, prüft und aktua- lisiert für Sie alle wichtigen Grundlagen- und Spezialseminare. Eine wichtige Rolle spielen hierbei vor allem Ihre Rückmeldungen und die unserer Referenten und Seminarleitungen. QUALIFIZIERUNG Unsere Visitenkarten sind und bleiben unsere Referenten, Trainer und Seminarleiter – Ihre Ansprechpartner vor Ort. In Workshops tauschen sie ihre Erfahrungen und Tipps aus, lernen voneinander und trainieren ihre didaktischen Fertigkeiten. SEMINARBEWERTUNGEN Die von unseren Teilnehmern abgegebenen Bewertungen sichten wir sofort und sind stolz auf die hervorragenden Ergebnisse. Ihre Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst – jede Einzelne! So besprechen wir z. B. auch Ihre Beurteilung unserer Hotels unverzüglich mit den Direktionen. FEEDBACK-HOTLINE Die hohe Zufriedenheit unserer Kunden kommt nicht von ungefähr: Ihre Meinung ist für uns grundlegend. Deshalb freut sich das Team der persönlichen Feedback-Hotline jederzeit auf Ihren Anruf unter 0251 1350-2510 oder Ihre E-Mail an feedback@poko.de mit Anregungen, Lob oder Kritik. MIT LEIDENSCHAFT SETZEN WIR ALLES DARAN, DASS DAS LERNEN SIE FÜR EINE ERFOLGREICHE ARBEITNEHMERVERTRETUNG RÜSTET – UND DABEI SPASS MACHT. 5
POKO-POINTS Sammeln – einlösen – profitieren UNSER DANKESCHÖN FÜR IHR ENGAGEMENT: Bei allen Poko-Veranstaltungen* im Jahr 2026 sammeln Sie wertvolle Poko-Points, die Sie flexibel für Ihre Arbeit im Gremium einsetzen können. SO SAMMELN SIE: Die Anzahl der Punkte finden Sie direkt auf der jeweiligen Veranstaltungsseite. Ihren aktuellen Punktestand sehen Sie jederzeit in »Mein Poko« unter www.poko.de/login. SO LÖSEN SIE EIN: Wählen Sie aus 25 praktischen Arbeitsmitteln und Wertgutgaben/Gutscheinen – bereits ab 60 Punk- ten. Sie können sofort einlösen oder gemeinsam mit Ihren Kollegen oder dem Gremium weiter sammeln, z. B. für einen Beamer, eine Powerbank oder einen Nachlass auf die nächste Seminargebühr. * ausgenommen kostenfreie Veranstaltungen, Inhouse- Seminare sowie Veranstaltungen für Fach- und Füh- rungskräfte 130 Poko-Points 1.100 Poko-Points 60 Poko-Points Turmventilator Beamer Acer Mini Bluetooth Tastatur 550 Poko-Points 270 Poko-Points 90 Poko-Points Kaffeevollautomat De’Longhi Motorleinwand Powerbank 70 Poko-Points 200 Poko-Points 290 Poko-Points Gutschein für Ihr nächstes Poko-Seminar Wählen Sie ein Seminar aus unserem umfangreichen Angebot auf www.poko.de und erhalten Sie einen Rabatt von ,– Euro. Webcam mit Mikrofon Seminargebühr-Nachlass Moderationskoffer 6 6 Beispiele einiger unserer zahlreichen Arbeitsmittel
WICHTIG: Ihre in 2026 gesammelten Poko-Points können bis zum 28.02.2030 eingelöst werden. Nicht eingelöste Punkte verfallen nach dem 28.02.2030 automatisch. ALLE INFORMATIONEN UND DIE GESAMTE AUSWAHL: WWW.POKO.DE/POKO-POINTS Hinweise: Arbeitsmittel/Gutscheine sind ausschließlich für die dienstliche Nutzung bestimmt und Eigentum des Arbeitgebers. Abbildungen können abweichen; Änderungen und Lieferengpässe möglich. 60 Poko-Points 160 Poko-Points Wireless-Charger Tragbarer Minibeamer 77 7
WARUM KOMMUNIKATION OFT SCHEITERT Im Betriebsrat wird täglich kommuniziert: im Gremium, in Gesprächen mit Beschäftigten, in Verhandlungen mit dem Arbeitgeber. Dennoch kommt es immer wieder zu Missverständnissen, Spannungen oder festgefahrenen Konflikten. Oft liegt das nicht am fehlenden Willen zur Zusammenarbeit, sondern daran, wie Kommunikation funktioniert. SEMINAR-TIPP: »Kommunikationstraining für Betriebsräte« (S. 15) KOMMUNIKATION IST MEHR ALS WORTE Wenn wir sprechen, passiert mehr, als auf den ersten Blick sichtbar ist: Eine Person formuliert eine Nachricht. Sie wird über einen bestimmten Weg übermittelt (z. B. im Gespräch, per E-Mail oder Telefon). Die andere Person nimmt sie auf und interpretiert sie. Jede Nachricht wird vom Gegenüber »übersetzt«: auf Grundlage eigener Erfahrungen, Erwartungen und der aktuellen Stimmung. Dadurch kann dieselbe Aussage unterschiedlich verstanden werden. Typische Störquellen in der Kommunikation: Unpräzise oder mehrdeutige Formulierungen Unausgesprochene Erwartungen Zeitdruck oder emotionale Belastung Unterschiedliche Vorinformationen Vorannahmen über die andere Person Kommunikation scheitert oft nicht an der Absicht, sondern an der Interpretation. In Gesprächen geht es nie nur um Fakten. Neben dem sachlichen Inhalt wirkt immer auch eine per- sönliche Ebene. Ein passendes Bild dafür ist der Eis- berg: sichtbar ist nur die Spitze, der größere Teil liegt unter der Wasseroberfläche. WENN SACHE UND BEZIEHUNG SICH VERMISCHEN Im Betriebsratsalltag treffen unterschiedliche In- teressen, Erfahrungen und Persönlichkeiten auf- einander. Schnell wird aus einer Sachfrage eine persönliche Auseinandersetzung. In solchen Situationen hilft es, einen Schritt zurückzutreten und zu fragen: Worum geht es auf der Sachebene? Was könnte auf der Beziehungsebene eine Rolle spielen? Was ist möglicherweise nicht ausgesprochen worden? Hilfreich ist: Nachfragen statt interpretieren Eigene Wahrnehmung schildern (»Ich habe es so verstanden …«) Unpräzise Aussagen konkretisieren Emotionen benennen, ohne zu bewerten Zusammenfassen, was angekommen ist Kommunikation ist kein Selbstläufer. Wer lernt, die sichtbare und die unsichtbare Ebene von Gesprächen wahrzunehmen, erweitert seinen Handlungsspielraum und stärkt die Zusammenarbeit im Betriebsrat. 8
WER NUR DIE SACHEBENE WAHRNIMMT, ERREICHT OFT NICHT DEN EIGENTLICHEN KERN DES PROBLEMS. DIE UNSICHTBARE EBENE ÜBER DER OBERFLÄCHE (CA. 20 %): Fakten Zahlen Sachargumente Konkrete Aussagen UNTER DER OBERFLÄCHE (CA. 80 %): Gefühle Bedürfnisse Werte Erfahrungen Beziehungsaspekte Gerade in Konflikten wirkt vor allem das, was nicht ausdrücklich gesagt wird: Gefühle, Erwartungen oder unausgesprochene Befürchtungen. Beispiel: Eine Kollegin reagiert scharf auf einen Vorschlag. Oberfläche: Kritik am Inhalt Unter der Oberfläche: Sorge, übergangen zu werden 9
WIE SIE KONSTRUKTIVE LÖSUNGEN ERREICHEN Die Geschäftsleitung stellt ein neues Arbeitszeitmodell vor. Der Betriebsrat sieht sofort Probleme für die Schichtplanung. In der Diskussion wiederholen sich die Argumente: Die eine Seite verweist auf betriebliche Flexibilität, die andere auf Belastungen für die Beschäftigten. Nach einer Stunde ist vieles gesagt – aber eine Lösung ist nicht in Sicht. Damit Gespräche nicht im Kreis laufen, hilft eine klare Struktur für Verhand- lungen. Eine bekannte Methode ist das Harvard-Konzept. Dieser Ansatz verfolgt ein einfaches Ziel: Verhandlungen sollen kein Machtkampf sein, sondern ein Prozess, in dem Lösungen entstehen, die für beide Seiten tragfähig sind. Das Harvard-Konzept basiert auf vier Prinzipien, die sich auch im Alltag von Betriebsräten gut anwenden lassen. MENSCHEN UND PROBLEME TRENNEN – SACHLICH BLEIBEN, BEZIEHUNG STÄRKEN In Verhandlungen geraten schnell persönliche Vorwürfe ins Spiel: »Die Geschäftsleitung blockiert uns wieder.« Das führt zu Abwehr- reaktionen und verhärteten Fronten. So gelingt’s in der Praxis: Gemeinsame Ziele benennen: »Wir wollen eine Lösung finden, die für alle funktioniert.« Kritik auf das Thema beziehen, nicht auf Personen: »Die vorge- schlagene Arbeitszeitregelung bringt Probleme bei der Schicht- planung.« statt »Ihr habt das schlecht geplant.« Aktives Zuhören: Zusammenfassen, was die andere Seite gesagt hat. Das signalisiert Respekt und verhindert Missverständnisse. INTERESSEN STATT POSITIONEN – DAS »WARUM« VERSTEHEN Hinter jeder Position steckt ein Interesse. Die Position ist oft nur die sichtbare Spitze: »Wir wollen drei Tage Homeoffice.« Das eigentliche Anliegen liegt darunter – mehr Flexibilität für Beschäftigte oder bessere Planbarkeit für den Betrieb. So gelingt’s in der Praxis: Nachfragen statt sofort widersprechen: »Was ist Ihnen bei dieser Regelung besonders wichtig?« Eigene Interessen offen ansprechen: »Uns ist wichtig, dass Beschäf- tigte ausreichend Planungssicherheit haben.« Nach gemeinsamen Interessen suchen: Flexibilität kann für beide Seiten wichtig sein – nur aus unterschiedlichen Gründen. Win-Win-Gedanke: Wenn klar wird, warum etwas wichtig ist, ent- stehen oft Lösungen, von denen beide Seiten profitieren. 10 10 SEMINAR-TIPP: »Praxistraining: Erfolgreich verhandeln« (S. 24)
LÖSUNGSWEGE SAMMELN – ERST IDEEN ENTWICKELN, DANN ENTSCHEIDEN Viele Verhandlungen geraten ins Stocken, weil zu schnell nur noch über zwei Optionen gesprochen wird: »Ja« oder »Nein«. Hilfreicher ist es, zunächst mehrere mögliche Lösungen zu entwickeln und erst danach zu prüfen, welche Variante am besten passt. So gelingt’s in der Praxis: Ideen sammeln, ohne sie sofort zu bewerten Verschiedene Varianten vergleichen Testphasen oder Pilotprojekte vereinbaren. Gerade bei neuen Rege- lungen hilft eine zeitlich befristete Lösung, Erfahrungen zu sammeln, bevor eine endgültige Vereinbarung getroffen wird. Tipp: Eine einfache »Win-Win-Matrix« kann helfen: In zwei Spalten werden die wichtigsten Interessen von Betriebsrat und Geschäftsleitung gesammelt. Lösungen, die beide Interessen berücksichtigen, werden priorisiert. ENTSCHEIDUNGEN AUF NACHVOLLZIEHBARE KRITERIEN STÜTZEN Emotionen spielen in Verhandlungen eine Rolle. Für Entscheidungen braucht es jedoch eine sachliche Grundlage. Tarifverträge, gesetzliche Vorgaben oder Branchenvergleiche können dabei als objektive Maßstäbe dienen. Solche Maßstäbe helfen, Diskussionen zu versachlichen und Ent- scheidungen nachvollziehbar zu machen. So gelingt’s in der Praxis: Fakten und Daten vorbereiten Gemeinsam Kriterien festlegen: »Woran erkennen wir eine faire Lösung?« Externe Standards nutzen SICHERHEIT DURCH EINEN PLAN B – DIE BATNA Ein weiterer, wichtiger Baustein des Harvard-Konzepts ist die soge- nannte BATNA (»Best Alternative to a Negotiated Agreement«). Ge- meint ist damit die beste Alternative, falls keine Einigung zustande kommt. Beispiel: Wenn Gespräche über eine Arbeitszeitregelung schei- tern, kann der Betriebsrat die Einigungsstelle anrufen. Wer seine BATNA kennt, verhandelt entspannter – weil klar ist: Es gibt eine Option, falls heute keine Einigung erreicht wird. FAZIT Strukturierte Verhandlungen helfen Betriebsräten, auch schwierige Themen konstruktiv zu bearbeiten. Wer Interessen klärt, gemeinsam Lösungswege entwickelt und Entscheidungen an nachvollziehbaren Kriterien orientiert, erhöht die Chance auf Vereinbarungen, die von beiden Seiten getragen werden – und im Alltag funktionieren. DIE VIER PRINZIPIEN GUTER VERHANDLUNGEN 1. Menschen und Probleme trennen Sachlich bleiben und persönli- che Angriffe vermeiden 2. Interessen klären Nicht nur über Forderungen sprechen, sondern über das »Warum« 3. Lösungsoptionen entwickeln Mehrere Wege prüfen, bevor entschieden wird 4. Objektive Kriterien nutzen Entscheidungen an nachvoll- ziehbaren Maßstäben orientieren 11
WENN KONFLIKTE ESKALIEREN Unterschiedliche Meinungen gehören zur Arbeit im Betriebsrat dazu. Problematisch wird es, wenn sich ein Konflikt nicht klärt, sondern Schritt für Schritt verschärft. 1 Verhärtung 2 Polarisation & Debatte 3 Taten statt Worte Standpunkte prallen aufeinander. Diskussionen werden schärfer. Argumente wiederholen sich. Der Ton verändert sich. Am Anfang steht meist eine Meinungsverschiedenheit, etwa über Vorgehens- weisen, Zuständigkeiten oder Prioritäten. Aus unterschiedlichen Sichtweisen werden feste Positionen. Es geht zunehmend darum, Recht zu behalten, nicht mehr darum, gemeinsam eine Lösung zu finden. Der Konflikt ist noch sachbezogen. Eine Klärung ist möglich, wenn sie aktiv gesucht wird. 4 Sorge um Image 5 Gesichtsverlust 6 Drohstrategien Bleibt die Auseinander- setzung ungelöst, verschiebt sich der Schwerpunkt. Der Konflikt verändert seinen Charakter. Das Vertrauen sinkt. Unterstellungen und Vorwürfe treten auf. Gespräche finden eher über Dritte als miteinander statt. Dem anderen werden zunehmend schlechte Motive unterstellt. Nicht mehr das Thema steht im Mittelpunkt, son- dern die Person. Die Beziehungsebene ist belastet. Der Konflikt entwickelt eine Eigendynamik. Eine Lösung aus eigener Kraft wird schwieriger. Häufig braucht es Moderation oder eine klare Struktur von außen. In den späten Eskalations- stufen hat sich die Ausein- andersetzung grundlegend verändert. 7 Begrenzte Vernichtungsschläge 8 Zersplitterung 9 Gemeinsam in den Abgrund Ziel ist es, sich durchzusetzen, notfalls um jeden Preis. Das Gegenüber wird nicht mehr als Gesprächs- partner, sondern als Gegner gesehen. Das Gremium droht handlungsunfähig zu werden. Die sachliche Grundlage ist weitgehend verloren. Es geht nicht mehr um Lösungen, sondern um Sieg oder Niederlage. Eine konstruktive Zusammenarbeit ist ohne externe Unterstützung kaum noch möglich. T S H C Ä W G N U N N A P S E I D : 1 E S A H P I D R W T K I L F N O K R E D : 2 E S A H P H C I L N Ö S R E P M U H C O N R U N T H E G S E : 3 E S A H P N E R E I L R E V R E D O N E N N W E G I 12
FRÜH ERKENNEN HEISST HANDLUNGSSPIELRAUM SICHERN Je früher ein Konflikt wahrgenommen wird, desto größer ist der Handlungsspielraum. Fragen zur Orientierung: Sprechen wir noch über Inhalte oder über Personen? Hören wir einander zu? Bilden sich feste Lager? Werden Gespräche vermieden? Wird »Recht haben« wichtiger als eine Lösung zu finden? SEMINAR-TIPP: »Konfliktmanagement« (S. 38 f.) Konflikte entwickeln sich nicht sprunghaft, sondern stufenweise. In der frühen Phase geht es noch um Inhalte. In der mittleren Phase verschiebt sich der Fokus auf Personen. In der späten Phase steht das Gewinnen im Vordergrund. Für die Praxis im Betriebsrat bedeutet das: Entschei- dend ist nicht, ob ein Konflikt existiert, sondern auf welcher Stufe er sich befindet. Mit jeder weiteren Stufe wird es schwieriger, die Entwicklung allein zu stoppen. Wer erkennt, wo das Gremium steht, kann ein- schätzen, welche Schritte noch möglich sind und wann Unterstützung notwendig wird. INFO: Eskalation verläuft in Stufen. Mit jeder Stufe verändert sich der Konflikt und der Handlungsspielraum wird kleiner. 13
SCHULUNGSANSPRUCH für Kommunikations-, Sitzungs-, Strategie- und Mobbingseminare Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter! SYBILLE WASMUND 0251 1350-1350 seminarberatung@poko.de Wenn ein Betriebsrat seine gesetzlichen Aufgaben nur dann sachgerecht erfüllen kann, wenn die rhetorischen § 37,6 Fähigkeiten bestimmter Betriebsratsmitglieder durch eine Schulung verbessert werden, ist die Seminarteilnahme dieser Betriebsratsmitglieder in der Regel erforderlich i. S. v. § 37 Abs. 6 Satz 1 BetrVG (BAG 12.01.2011 – 7 ABR 94/09). Aber Achtung: Für den konkreten Schulungsanspruch muss der Betriebsrat zwingend und ausführlich darlegen, dass gerade das für die Schulung vorgesehene Betriebsratsmitglied die dort vermittelten Rhetorikkenntnisse benötigt, damit der Betriebsrat seine gesetzlichen Aufgaben sach- und fachgerecht wahrnehmen kann. Rhetorische Kenntnisse gehören nicht zum Grundwissen des BetrVG, sodass der Erwerb dieser besonderen Qualifika- tionen einen aktuellen betrieblichen Anlass voraussetzt. Dies können besondere Funktionen des zu Schulenden, aber auch schwierige in der Wahlperiode anstehende rhetorische Anfor- derungen sein. In diesem Zusammenhang kann dann auch die Tatsache, dass ein Betriebsratsvorsitzender schon lange Zeit im Amt ist, die Teilnahme an einer Schulung, die sowohl rechtliches Wissen als auch arbeitsorganisatorische Kompetenzen und kom- munikationspsychologische Kenntnisse vermitteln, nicht erset- zen (LAG Hessen 06.11.2023 – 16 TaBVGa 179/23). Auch die Rechtsprechung erkennt in zunehmendem Maße die Erforderlichkeit solcher Seminare für die Betriebsratstätigkeit an (vgl. z. B. Arbeitsgericht Bremen 25.02.2000 – 1 BVGa 4/00; Sächsisches LAG 22.11.2002 – 9 TaBV 17/02; LAG Schleswig – Holstein 04.12.1990 – 1 TaBV 21/90; LAG Hamm 13.01.2006 – 10 TaBV 65/05; BAG 15.02.1995 – 7 ABR 670/94: schriftliche Kommunikation und BAG 24.05.1995 – 7 ABR 54/94; LAG Schleswig-Holstein 22.07.2009 – 3 TaBV 13/09: Diskussions- führung und Verhandlungstechnik; BAG 12.01.2011 – 7 ABR 94/09; ArbG Hamburg 01.09.2021 – 16 BV 17/20: Teilnahme an einer Resilienzschulung kann erforderlich sein; ArbG Frankfurt 29.06.2022 – 9 BV 284/21: Rhetorik für JAV-Mitglieder). Ob ein Seminar für einzelne Betriebsratsmitglieder erforderlich ist, ist demnach in jedem Einzelfall sehr genau zu prüfen! Ihre Argumente gegenüber Ihrem Arbeitgeber könnten sein: In Ihrem Betrieb stehen wichtige, zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat gemeinsam zu verhandelnde Entscheidungen an. Als Betriebsrat müssen Sie nicht nur wissen, welche Rechte und Pflichten Sie haben, sondern auch, wie Sie sie formulieren und gestalten können. Für eine erfolgreiche Betriebsratsarbeit sind daher auch kommunikative und strategische Fertigkeiten unum- gänglich, um die anstehenden Aufgaben gemeinsam sach- und fachgerecht zu erfüllen. Kommunikative Kompetenz benötigen Sie als Betriebsrat aller- dings auch, wenn Sie die für den Betriebsratsalltag typischen Gesprächssituationen bewältigen wollen, z. B. in Sitzungen überzeugend auftreten, Konfliktgespräche führen und mit dem Arbeitgeber verhandeln. Mobbing Die Teilnahme eines Betriebsratsmitglieds an einer Schulungsver- anstaltung zum Thema »Mobbing« ist nach § 37 Abs. 6 BetrVG in der Regel erforderlich, wenn vom Betriebsrat eine diesbezügliche Konfliktlage dargelegt wird, aus der sich für ihn ein Handlungs- bedarf zur Wahrnehmung seiner gesetzlichen Aufgabenstellung ergibt und zu deren Erledigung er das in der Schulung vermittelte Wissen benötigt (BAG 14.01.2015 – 7 ABR 95/12). Diese Seminare vermitteln in der Regel die für die Schwerbehindertenvertretung erforderlichen Kenntnisse SGB IX nach § 179 Abs. 4 SGB IX. Sie haben als Personalratsmitglied nach dem Personal- PersR vertretungsgesetz des Bundes oder der jeweiligen Län- der einen Anspruch auf Seminarteilnahme. Der Umfang und die Voraussetzungen des Anspruchs richten sich nach den konkret für Sie geltenden Vorschriften. Sie haben in der Regel Anspruch auf bezahlte Freistellung von der Arbeit – oft für eine bestimmte Tageszahl – und Erstattung der Reise- und Seminarkosten, sofern das Seminar Kenntnisse vermittelt, die für die Tätigkeit im Per- sonalrat erforderlich sind. Welche gesetzliche Regelung für Sie gilt und wie die genauen Voraussetzungen sind, finden Sie auf www.poko.de/personalrat/schulungsanspruch MEHR INFOS ZU IHREM SCHULUNGSANSPRUCH WWW.POKO.DE/BETRIEBSRAT/SCHULUNGSANSPRUCH 14
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Kommunikationstraining für Betriebsräte Ihre Basis für eine sichere und zielgerichtete Gesprächsführung In diesem Seminar wird Ihnen grundlegend kommunikatives Handwerks- zeug für Ihren Betriebsratsalltag vermittelt und die Anwendung direkt aktiv geübt. Sie lernen, sich gezielt auf unterschiedliche Gesprächssitua- tionen vorzubereiten und klare Aussagen Ihrer Gesprächspartner zu erzielen. Sie erhalten Praxistipps, wie Sie im Gespräch gewinnend und überzeugend auftreten und üben typische Gesprächssituationen an kon- kreten Beispielen aus Ihrer Praxis. Als Betriebsrat sind Sie Ansprechpartner für die Belegschaft und die Ge- schäftsleitung. Ihre wichtigsten Werkzeuge sind ein kompetentes Auftreten und eine sichere Gesprächsführung. Ihr Amt erfordert es, klar und deutlich Stellung zu beziehen, Gespräche professionell zu führen und zielgerichtet die Interessen der Belegschaft zu vertreten. Professionelle Kommunikation als Basis für erfolgreiche BR-Arbeit • Erfolgreich kommunizieren: Was gehört dazu? • Der Ton macht die Musik – wie Nuancen den Gesprächsverlauf beeinflussen • Entstehen von Missverständnissen – Kommunikationsstörungen frühzeitig erkennen Ihr Kommunikationsprofil – die eigene Persönlichkeit gezielt einsetzen • Selbst- und Fremdeinschätzung – wie wirke ich auf meine Gesprächspartner? • Körpersprache und Stimme bewusst nutzen • Mimik und Gestik richtig einsetzen • Den eigenen Standpunkt deutlich formulieren • Sicher auftreten – auch vor großen Gruppen Gespräche bewusst steuern – wirkungsvolle Gesprächs- und Frage- techniken • Auf Augenhöhe mit der Geschäftsleitung – aber wie? • Fragetechniken – welche Fragen passen zu welchem Zeitpunkt? • Den roten Faden behalten • Erfolgreicher Umgang mit Kritik, Provokationen und verbalen Angriffen Praxistraining: Gespräche und Diskussionen zielgerichtet führen • Sympathie erzeugen und Souveränität ausstrahlen • Verständlich argumentieren • Ergebnisorientiert diskutieren • Handlungsrepertoire für verschiedene Gesprächsanlässe TERMINE I ORTE Orte 2026 28.10. – 30.10. Hamburg 24.11. – 26.11. Freiburg Bestellnr. 0306AB26 0306AC26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 2,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 13 SEMINARGEBÜHR ab 1.249,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.399,00 € 1.349,00 € 1.249,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 80 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 INFOS & BUCHEN www.poko.de/0306 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 15 15
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhalten Sie das Buch Rhetorik – Ratgeber für Betriebsräte, Christian Rangenau, 116 Seiten inkl. PDF Redetraining für Betriebsräte 1 Sicher auftreten und rhetorisch überzeugen TERMINE I ORTE Bestellnr. Orte 2026 30.06. – 03.07. Hamburg 0015AD26 28.07. – 31.07. Bernried/Starnberger See 0015AE26 25.08. – 28.08. Münster 0015AF26 0015AG26 22.09. – 25.09. Büsum/Nordsee 0015AH26 20.10. – 23.10. Konstanz/Bodensee 0015AI26 17.11. – 20.11. Bielefeld 08.12. – 11.12. Berlin 0015AJ26 Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, Ihr rhetorisches Potenzial gezielt zu entfalten: Sie lernen, Ihre Aussagen professionell zu strukturieren, mit passender Körpersprache zu unterstreichen und Ihre Stimme wir- kungsvoll einzusetzen. Durch praxisnahe Übungen und Video-Feedback entwickeln Sie Schritt für Schritt Souveränität in typischen Gesprächssi- tuationen – ganz ohne Druck, dafür mit Fokus auf Ihre Stärken und Ihre persönliche Wirkung. Ob in Verhandlungen mit der Geschäftsleitung, auf Betriebsversammlungen, in Gremiensitzungen oder im Austausch mit Kollegen – in Ihrem Betriebs- ratsalltag entscheiden oft Tonfall, Haltung und Wortwahl darüber, wie Ihre Anliegen aufgenommen und umgesetzt werden. Wer mitreden und mitgestal- ten will, muss klar und überzeugend kommunizieren können. Rhetorische Grundlagen – worauf kommt es an? • Typische Redeanlässe im BR-Alltag • Kommunikation auf Augenhöhe: Kollegen, Geschäftsleitung, Externe • Grundlagen für eine konstruktive Kommunikation Beiträge wirkungsvoll vorbereiten und strukturieren • Eigene Ziele und Gesprächsstrategien entwickeln • Leitfäden für überzeugende und verständliche Argumentationen • Positionen wirksam und souverän vertreten – im Gremium, auf Versammlungen und gegenüber der Geschäftsführung • Den roten Faden behalten Selbstbewusst auftreten und überzeugen • Positiver Umgang mit Lampenfieber und innerem Stress • Ausdruckskraft und Authentizität stärken • Stimme, Körpersprache und Persönlichkeit in Einklang bringen • Souverän auf Einwände reagieren Praxis mit Video-Feedback • Training typischer Redesituationen aus Ihrer Betriebsratsarbeit • Video-Analyse mit kollegialem Feedback und Profitipps • Eigene Stärken erkennen, ausbauen und nachhaltig verankern FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.549,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.649,00 € 1.599,00 € 1.549,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0015 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 16 16
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Webinar: Redetraining für Betriebsräte Sicher auftreten und rhetorisch überzeugen In diesem Webinar lernen Sie, Souveränität in typischen Gesprächssitua- tionen des Betriebsratsalltags aufzubauen. Sie trainieren, Beiträge struk- turiert vorzubereiten, verständlich zu formulieren und Ihre Aussagen mit Körpersprache und Stimme wirkungsvoll zu unterstreichen. Wer überzeugen will, braucht Klarheit, Präsenz und Sicherheit in der Kom- munikation – insbesondere dann, wenn es um schwierige Themen oder kon- troverse Interessen geht. Das Webinar unterstützt Sie dabei, Ihre Anliegen wirkungsvoll zu vertreten, Missverständnisse zu vermeiden und Ihre Rolle als Interessenvertretung souverän auszufüllen Rhetorische Grundlagen für den BR-Alltag • Sitzungen, Betriebsversammlung, Einzelgespräche: Typische Redeanlässe im Betriebsratskontext • Kommunikation auf Augenhöhe: Kollegen, Geschäftsleitung, Externe Beiträge strukturieren und Klartext reden • Eigene Ziele und Gesprächsstrategien entwickeln • Kernbotschaft formulieren: Zielgerichtete Vorbereitung und Aufbau von Beiträgen und Statements • Positionierung: Was will ich sagen, wofür stehe ich? • Interessen und Standpunkte klar formulieren und vertreten Selbstbewusst auftreten und überzeugen • Positiver Umgang mit Lampenfieber und innerem Stress • Stimme, Körpersprache und Persönlichkeit in Einklang bringen • Aufmerksamkeit gewinnen – auch bei unschönen Themen • Souveräner auf Einwände reagieren • Tipps für mehr Präsenz und Überzeugungskraft im Dialog Uhrzeiten TERMINE 2026 01.09. – 04.09. 09:30 – 13:00 Uhr 03.11. – 06.11. 09:30 – 13:00 Uhr Bestellnr. 9472AB26 9472AC26 FAKTEN Webinardauer Teilnehmer 8 Module an 4 Tagen á 90 Minuten ca. 11 WEBINARGEBÜHR ab 1.199,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.299,00 € 1.249,00 € 1.199,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 75 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/9472 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 17
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R MIT RHETORIK-ATELIER Redetraining für Betriebsräte 2 Argumentieren, kontern, überzeugen – Rhetorik für Fortgeschrittene TERMINE I ORTE Orte 2026 06.10. – 09.10. Würzburg 01.12. – 04.12. Hamburg Rhetorik-Atelier Bestellnr. 0014AB26 0014AC26 Details S. 67 Im Mittelpunkt dieses Seminars steht Ihr nächster persönlicher Auftritt als Betriebsrat – ob in Diskussionen, bei spontanen Wortbeiträgen oder auf der großen Bühne der nächsten Betriebsversammlung. Sie verfeinern Ihren individuellen Redestil, stärken Ihre Wirkung und üben den souverä- nen Umgang mit Zwischenrufen, Widerstand oder emotionalen Themen. Alle Redebeiträge werden im Rhetorik-Atelier trainiert, unterstützt durch kollegiales Feedback und individuelles Coaching. Ziel ist es, Ihre Rede nicht nur inhaltlich zu schärfen, sondern auch Ihre Prä- senz und Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken – damit Sie klar und sicher auftre- ten und mit Ihren Anliegen nachhaltig überzeugen. Die eigene Persönlichkeit berücksichtigen – glaubwürdig auftreten • Authentisch und entschlossen wirken – was passt zu mir? • Stimme und Körpersprache gezielt einsetzen • Störende Sprachmuster erkennen und durchbrechen • Persönliche Ausstrahlung stärken • Ihre Wirkung als Redner: Selbst- und Fremdwahrnehmung Spontaneität und Gesprächssicherheit stärken • Gesprächsführung mit schwierigen oder dominanten Gesprächspartnern • Mit Einwänden und Zwischenrufen souverän umgehen • Rhetorisch geschickt auf emotionale Themen reagieren • Den Ton treffen: zielgruppengerechte Ansprache • Unterschiede zwischen großem und kleinem Publikum FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € Redestil und Sprache • Beiträge punktgenau formulieren – spontan und geplant • Klar, verständlich und lebendig sprechen • Mit prägnanten Statements überzeugen • Treffsicher auch bei spontanen Wortbeiträgen • Die Kunst der freien Rede meistern Praxis im Rhetorik-Atelier • Persönliche Redebeiträge entwickeln und verfeinern • Videoanalyse mit Expertencoaching • Kollegiales Feedback zur Wirkung 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.699,00 € 1.649,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0014 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 18 18
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Schlagfertigkeitstraining für Betriebsräte Die besten Techniken im Umgang mit verbalen Angriffen und unfairen Attacken Schlagfertigkeit ist erlernbar! In diesem Seminar trainieren Sie, schlagfer- tig und professionell auf Killerphrasen oder unfaire Attacken zu reagie- ren. Durch praxisorientierte Übungen und bewährte Techniken gewinnen Sie die notwendige Selbstsicherheit, auch in angespannten Situationen nie wieder sprachlos, sondern geistesgegenwärtig, wortgewandt und – wo es passt – auch humorvoll zu sein. Dadurch wirken Sie souveräner, selbstbewusster und strahlen mehr Kompetenz aus. Kennen Sie das? In einem Wortgefecht mit der Geschäftsleitung oder in einem Disput mit Kollegen sind Sie perplex und fühlen sich überrumpelt. Sie sind sprachlos, kommen sich unterlegen vor oder reagieren emotional, ver- letzt und unsachlich. Nur wenig später fallen Ihnen geniale Konter, Formulie- rungen und Argumente ein, mit denen Sie hätten reagieren und »als Sieger« aus dem Gefecht hervorgehen können. Schlagfertigkeit – in jeder Situation schnell reagieren • Was ist intelligente Schlagfertigkeit und wie kann ich sie erlernen? • Wann bin ich blockiert und warum? Tipps für Ihre Erstreaktion • Sich nicht aus der Reserve locken lassen – Umgang mit unfairen Attacken und Angriffen • Überraschungsmomente und Sprachlosigkeit überwinden – die passenden Worte finden • Wichtige Aspekte: Körpersprache, Selbstbewusstsein, Gelassenheit und Reaktionstempo Selbstsicherheit ausbauen und authentisch reagieren • Bewusstsein für eigene Stärken schaffen • Eigene Haltung – Standfestigkeit und Überzeugung zeigen • Kompetenz zeigen – Argumente statt Behauptungen • Provokationen und Beleidigungen mit Gelassenheit und Humor kontern • Innere Blockaden und Hemmungen abbauen Locker oder angriffslustig? Der passende Umgang mit dem Gegenüber • Körpersprache, Gestik, Blickkontakt und Stimme gezielt einsetzen • Power, Präsenz und Klarheit in Stimme und Aussprache einüben • Gegner »entwaffnen« – mit Kompetenz und Gelassenheit reagieren • Die Taktik des Ignorierens anwenden • Killerphrasen enttarnen und entkräften • Theorie ist gut, Praxis ist besser – Reaktionsmöglichkeiten in verschie- denen Situationen Training mit praktischen Übungen und Video-Feedback Hinweis: Teilnehmer dieses Seminars sollten über erste rhetorische Kenntnisse verfügen. TERMINE I ORTE Orte 2026 13.10. – 16.10. Münster 08.12. – 11.12. Bremen Bestellnr. 0335AA26 0335AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.749,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 105 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0335 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 19 19
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Gesprächs- und Verhandlungstraining für die SBV Mehr Sicherheit im Ausdruck und Auftreten In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, die Interessen von schwerbehinderten Kollegen in unterschiedlichen Gesprächssituationen kompetent zu vertreten und durchzusetzen. Unsere Trainer vermitteln Ihnen dazu grundlegende Techniken der Gesprächs- und Verhandlungs- führung, die Sie mit Hilfe praktischer Übungen und konstruktivem Feed- back im Seminar trainieren. Arbeitgeber, Kollegen, Betriebsrat, Behörden – als Vertrauenspersonen müs- sen Sie unentwegt mit ganz verschiedenen Personen- und Interessengruppen kommunizieren. Ein umfassendes Gesprächs- und Verhandlungstraining kann Sie dabei unterstützen. Mit mehr Sicherheit im Ausdruck und Auftreten sind Sie in der Lage, auch in schwierigen Situationen bestmögliche Ergebnisse für die Menschen mit Behinderung in Ihrem Betrieb auszuhandeln. Selbstsicher auftreten – Zuhörer nachhaltig erreichen • Wie wirke ich auf andere? Selbst- und Fremdwahrnehmung • Körpersprache und Stimme wirkungsvoll einsetzen • Kontakt zu den Zuhörern aufbauen und halten • Was tun gegen Lampenfieber, Nervosität und Redehemmungen? Wie bringe ich Ziele und Botschaften auf den Punkt? • Der rote Faden: Rede- und Gesprächsbeiträge stimmig aufbauen • Aktives Zuhören: den Gesprächspartner im Blick behalten • Überzeugen durch schlüssige Argumentation • Kurz, präzise, wirkungsvoll: Statements richtig einsetzen Informieren, ermutigen oder überzeugen? Gespräche souverän steuern • Typische Gesprächspartner der SBV • Techniken für unterschiedliche Gesprächsanlässe • Zielführende Überzeugungsarbeit bei Ämtern und dem Arbeitgeber • Umgang mit eigenen Werten und Emotionen • Interessen statt Positionen vertreten Grundlagen der Verhandlungsführung – schwierige Gespräche meistern • Strategische Vorbereitung: die persönliche Technik und Taktik • Bedürfnisse des Verhandlungspartners richtig deuten • Lösungsorientierte Fragetechniken als Schlüssel zum Erfolg • Abwehr unfairer Verhaltensweisen und persönlicher Angriffe • Wege zur Konsensfindung TERMIN I ORT 2026 25.08. – 28.08. Düsseldorf Ort Behindertenfreundlich Bestellnr. 0485AB26 Details S. 67 Wichtig: Teilen Sie uns bei Buchung mit, ob Sie auf- grund einer Behinderung bestimmte Anforderungen an das Veranstaltungshotel haben! FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.449,00 € 1. Teilnehmer 2. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preise pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.599,00 € 1.449,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 95 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0485 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/sbv 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 20
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R MIT RHETORIK-ATELIER Redetraining für die JAV Dein rhetorisches Werkzeug für jede Situation Ob in der JA-Versammlung, im Gespräch mit Vorgesetzten oder mitten in der Diskussion: In diesem praxisnahen Seminar lernst du, wie du deine Meinung klar und selbstbewusst vertrittst. Du bekommst Techniken an die Hand, mit denen du Schlagfertigkeit entwickelst, souverän moderierst und überzeugend präsentierst. Das Ziel: deine Interessen auf Augenhöhe vertreten – mit Selbstsicherheit, Klarheit und Wirkung. Gerade als JAV-Mitglied ist es wichtig, sich in Gesprächen mit erfahrenen Betriebsräten, Ausbildern oder der Geschäftsführung nicht unterkriegen zu lassen. Du erfährst, wie du Gehör findest, dein Auftreten stärkst und deine Botschaften so vermittelst, dass sie wirklich ankommen. Souveränes Auftreten • Körpersprache gezielt einsetzen, Stimme wirkungsvoll nutzen • Nervosität und Lampenfieber im Griff haben • Selbstbewusst auftreten in jeder Situation Schlagfertigkeit und Argumentationskraft • Argumente, die wirklich überzeugen • Konter-Techniken: souverän auf unsachliche Sprüche reagieren • Schlagfertig bleiben in spontanen Situationen Rhetorisch fit im Gespräch mit Vorgesetzten und Betriebsrat • Gespräche auf Augenhöhe mit Ausbildern und Geschäftsführung führen • Clever verhandeln: So bleibst du am Ball und wirst gehört • Typische Alltagssituationen in der JAV-Arbeit rhetorisch meistern Moderieren, diskutieren und präsentieren • JAV-Sitzungen und Versammlungen professionell leiten • Diskussionen aktiv und souverän mitgestalten • Überzeugend präsentieren • Aufmerksamkeit gewinnen und behalten • Souverän bleiben bei Zwischenrufen und Einwänden Rhetorik-Atelier mit Kamera- und Mikrofontraining • Video-Feedback: Wie wirkst du? Was kannst du noch besser machen? • Typische Redesituationen mit Mikro üben • Deine Stärken erkennen und gezielt ausbauen GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhältst du das Buch Rhetorik – Ratgeber für Betriebsräte, Christian Range- nau, 116 Seiten inkl. PDF TERMIN I ORT 2026 01.09. – 04.09. Berlin Ort Rhetorik-Atelier Bestellnr. 0136AC26 Detaisl S. 67 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.299,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preise pro Person eines JAV-Gremiums zu einem Termin 1.499,00 € 1.299,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 90 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 JAV INFOS & BUCHEN www.jav.de/0136 0251 1350-0 Hotline 0251 1350-500 Fax E-Mail info@jav.de Internet www.jav.de 21
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Argumentationstraining für Betriebsräte Überzeugen statt überreden – auch in schwierigen Situationen TERMINE I ORTE Orte 2026 06.10. – 09.10. Weissenhäuser Strand/ 17.11. – 20.11. Wiesbaden Ostsee Bestellnr. 0113AA26 0113AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.499,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.699,00 € 1.499,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0113 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 22 22 In diesem Seminar lernen Sie, Ihre persönliche Überzeugungskraft durch professionelle Argumentationstechniken zu steigern und diese in Rede-, Diskussions- und Verhandlungssituationen erfolgreich einzusetzen. In praktischen Übungen zu Ihren spezifischen betrieblichen Themen entwi- ckeln und erproben Sie Strategien und Techniken, die Ihr Selbstvertrauen und Ihre Durchsetzungsfähigkeit stärken. Für den Betriebsrat ist eine fundierte, faktenbasierte Argumentation ein un- verzichtbares Werkzeug. Besonders in Zeiten, in denen die »Gerüchteküche brodelt« und Falschmeldungen den »Flurfunk« bestimmen, ist es entschei- dend, mit klaren und überzeugenden Argumenten zu arbeiten. Sei es in der Betriebsratssitzung, in der Diskussion mit Kollegen oder in Verhandlungen mit dem Arbeitgeber – ohne prägnante und durchdachte Argumente werden Sie andere nicht für Ihre Ziele gewinnen. Je überzeugender und präziser Sie sind und je besser Sie auf mögliche Gegenargumente und Bedenken vorberei- tet sind, desto größer ist Ihr Erfolg. Grundlagen der Argumentation • Argumente und Behauptungen – der Unterschied • Argumente sinnvoll aufeinander aufbauen: klar, prägnant, nachvollziehbar • Ein Thema, viele Argumente – auf die Gewichtung kommt es an • Das »Wie« ist oft wichtiger als das »Was« • Best Practice: Beispiele, die beeindrucken In Diskussionen überzeugen • Ziele definieren, Botschaften formulieren • Zweiseitige Vorbereitung: Fragen und Einwände der Gesprächspartner kennen und in die Argumentation einbauen • Diskussionsbeiträge: kurz, präzise und an der richtigen Stelle • In der Sache hart, zu den Personen fair • »Kampf« gegen verbreitete Vorurteile – eine besondere Herausforderung • Authentisch auftreten und Glaubwürdigkeit ausstrahlen – aber wie? Die persönliche Argumentationskompetenz steigern • Sach- und Beziehungsebenen erkennen und effektiv nutzen • Knackig formulieren: Argumentationstechnik und -taktik • Wer fragt, der führt: Frage- und Antwort-Techniken gezielt verwenden • Techniken zur Konsensfindung • Selbstsicherheit steigern – üben, üben, üben Unfaire Argumentationen erkennen und professionell kontern • Strategien bei unfairen Argumentationen, effektive Einwandbehandlung • Schlagfertigkeit und Formen des Konterns • »Herrschaftstechniken« und »Killerphrasen« identifizieren und abwehren • Umgang mit schwierigen Diskussionspartnern Besonders herausfordernd: Argumentation in Verhandlungen mit dem Arbeitgeber • Interessen hinter den Positionen identifizieren und thematisieren • Unfairen Verhandlungsmethoden erfolgreich begegnen • Wann ein Kompromiss die bessere Lösung sein kann • Das Gremium als Verhandlungsteam vorbereiten • Unterschiedliche Verhandlungsstrategien (Kooperation, Konfrontation etc.)
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Webinar: Wirksames Argumentieren So steigern Sie Ihre Überzeugungskraft In diesem Webinar lernen Sie, Ihre persönliche Durchsetzungsfähigkeit durch professionelle Argumentationstechniken zu steigern und in Rede-, Diskussions- und Verhandlungssituationen erfolgreich einzusetzen. Überzeugende Argumentation ist ein unverzichtbares Handwerkszeug des Betriebsrats. Ob in der Betriebsratssitzung, in der Diskussion mit Kollegen oder in der Verhandlung mit dem Arbeitgeber – ohne sichere und treffende Argumente werden Sie andere nicht für Ihre Ziele gewinnen. Je stärker Ihre Argumente sind und je präziser sie vorgetragen werden, desto größer ist Ihr Erfolg. Die persönliche Argumentationskompetenz steigern • Worauf wollen Sie hinaus? Klarheit über eigene Ziele und Interessen gewinnen • Authentisch auftreten und Glaubwürdigkeit ausstrahlen • Stärken-Schwächen-Analyse • Knackig formulieren: Argumentationstechnik und -taktik • Frage- und Antwort-Techniken • Schlagfertigkeit und Treffsicherheit Unfaire Argumentationen erkennen und professionell kontern • Strategien bei unfairen Argumentationen, Einwandbehandlung • Interessen hinter den Positionen identifizieren und thematisieren • Unfairen Verhandlungsmethoden erfolgreich begegnen • Wann ein Kompromiss die bessere Lösung sein kann Überzeugend argumentieren in der Verhandlung mit dem Arbeitgeber • Verhandlungsziel und -verlauf professionell planen • Das Gremium als Verhandlungsteam aufstellen • Unterschiedliche Verhandlungsstrategien (Kooperation, Konfrontation etc.) Uhrzeiten TERMINE 2026 25.08. – 27.08. 13:00 – 16:30 Uhr 09.12. – 11.12. 09:00 – 12:30 Uhr Bestellnr. 9445AB26 9445AC26 FAKTEN Webinardauer Teilnehmer 6 Module an 3 Tagen à 90 Minuten ca. 14 WEBINARGEBÜHR ab 849,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 949,00 € 899,00 € 849,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 55 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/9445 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 23 23
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhalten Sie das Buch Verhandlungsführung zwischen den Betriebspartnern, Wolfgang Preiß, 200 Seiten Praxistraining: Erfolgreich verhandeln Sachgerechte, vernünftige und tragfähige Ergebnisse erzielen TERMINE I ORTE Orte 2026 07.07. – 10.07. Münster 01.09. – 04.09. Weissenhäuser Strand/ Ostsee 06.10. – 09.10. Berlin 24.11. – 27.11. Köln Bestellnr. 0058AB26 0058AC26 0058AD26 0058AE26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.699,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX In diesem intensiven Praxistraining erlernen Sie die Kunst der Verhand- lungsführung bis ins Detail. Trainieren Sie, Verhandlungen souverän zu führen, Ihre Interessen erfolgreich durchzusetzen und unter Druck und Stress ruhig zu bleiben. Sie erfahren, wie Sie sich optimal auf Verhand- lungen mit dem Arbeitgeber vorbereiten, um Ihre Ziele sachgerecht, vernünftig und nachhaltig zu erreichen. Durch gezieltes Training und Video-Feedback erhalten Sie wertvolle Rückmeldungen und praxisnahe Tipps, die Ihnen zu mehr Selbstsicherheit und einem individuellen Ver- handlungsstil verhelfen. Dabei stehen die Anwendung effektiver Ver- handlungsstrategien und -techniken sowie ein sicheres Auftreten und überzeugendes Argumentieren im Mittelpunkt. Häufig liegen die Positionen von Betriebsrat und Arbeitgeber weit ausein- ander und die »Gräben« sind tief. Während der Arbeitgeber meist als Ver- handlungsprofi auftritt, fehlt dem Betriebsrat oft die notwendige Erfahrung. Dennoch soll er in der Lage sein, auf Augenhöhe mit den »Profis« zu verhan- deln und dabei gute Ergebnisse für die Belegschaft zu erzielen. Schritt 1: Verhandlungen strategisch vorbereiten • Verhandlungsgegenstand festlegen und definieren • Verhandlungsgrundlagen bestimmen: Trennung von Sach- und Beziehungsebene • Der Unterschied von Interessen und Positionen • Optionen (Lösungsmöglichkeiten) für ein Win-Win-Verhandlungsergebnis finden • Rollenfestlegungen, Abstimmung, Regie Schritt 2: Verhandlungen argumentativ vorbereiten • Die besten Argumente für die eigene Position sammeln und ordnen • Fakten, die belegbar sind • Welche Argumente wird die »andere Seite« einsetzen und wie reagieren wir darauf? • Entwicklung von Lösungsansätzen und Kompromisslinien • Stolperdrähte und Ausstiegsszenarien – Minimal- und Maximal-Positionen Schritt 3: Verhandlungen durchführen • Die Kunst des aktiven Zuhörens • Überzeugungskraft durch non-verbale Kommunikation • Fragetechniken: »Wer fragt, der führt« • Faires und unfaires Argumentieren – Killerphrasen & Co. • Der Trick mit den »Kompensationsgeschäften« Schritt 4: Verhandlungsergebnisse sichern • Klare Aussagen des Verhandlungspartners erreichen • Verhandlungsergebnisse dokumentieren und nachverfolgen • Arbeits- und Aufgabenverteilung nach der Verhandlung Von der grauen Theorie ins »richtige Leben« • Praxis-Training mit Video-Feedback – gerne mit Ihren Themen INFOS & BUCHEN www.poko.de/0058 aus dem Betriebsratsalltag Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 24 24
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Uhrzeiten TERMINE 2026 15.09. – 17.09. 11:00 – 14:30 Uhr 24.11. – 26.11. 13:30 – 17:00 Uhr Bestellnr. 9473AB26 9473AC26 Webinar: Erfolgreich verhandeln Mit Strategie und klarer Kommunikation zum Ziel In diesem Webinar lernen Sie, Verhandlungen als Prozess zu verstehen – von der strategischen Vorbereitung über souveränes Auftreten bis zur nachhaltigen Ergebnissicherung. Im Fokus stehen praxisnahe Werkzeuge für die Gesprächsführung und den Umgang mit schwierigen Verhand- lungspartnern. Sie stärken Ihre Rolle als Betriebsrat – egal ob bei Be- triebsvereinbarungen, neuen Technologien oder Arbeitszeitfragen – und begegnen Arbeitgebervertretern sicher und selbstbewusst. Verhandlungen sind zentraler Bestandteil der Betriebsratsarbeit. Dabei trifft der Betriebsrat häufig auf erfahrene und rhetorisch geschulte Arbeitgeberver- treter. Dieses Webinar unterstützt Sie dabei, auch komplexe Verhandlungssi- tuationen sicher, strukturiert und überzeugend zu meistern – für Ergebnisse, die wirken und Bestand haben. Vor der Verhandlung: Strategie, Klarheit, Vorbereitung • Wie bereite ich mich auf eine Verhandlung methodisch vor? • Eigene Ziele definieren, Interessen herausarbeiten, Positionen klären • Win-Win-Denken: Lösungsoptionen identifizieren, Kompromisse entwickeln • Rollen im Gremium abstimmen: Wer sagt was, wann und wie? • Was wird die Gegenseite vorbringen – und wie reagieren wir darauf? Während der Verhandlung: Haltung, Wirkung, Steuerung • Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken • Klar, strukturiert und sachlich argumentieren • Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungstypen • Unfaire Taktiken erkennen und schwierige Situationen meistern Nach der Verhandlung: Ergebnisse sichern, Wirkung entfalten • Ergebnisse dokumentieren und kommunizieren • Verbindlichkeit schaffen: Protokoll, Nachverfolgung, Aufgabenverteilung • Reflexion im Gremium: Was lief gut, was kann verbessert werden? FAKTEN Webinardauer Teilnehmer 6 Module à 90 Minuten ca. 18 WEBINARGEBÜHR ab 899,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 999,00 € 949,00 € 899,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 60 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/9473 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 25 25
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhalten Sie das Buch Kollegen und Mitarbeiter professionell beraten, P. Waltner, 218 Seiten Beteiligung des Betriebsrats in Personalgesprächen Kollegen souverän in schwierigen Gesprächen begleiten TERMINE I ORTE Orte 2026 21.10. – 23.10. Bernried/ 10.11. – 12.11. Bonn Starnberger See Bestellnr. 0278AB26 0278AC26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 2,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 14 SEMINARGEBÜHR ab 1.299,00 € In diesem Seminar erarbeiten Sie einen praxisnahen Leitfaden für Ihre Rolle im Personalgespräch. Sie erhalten konkrete Hilfestellungen, wie Sie Beschäftigte professionell und sicher durch herausfordernde Ge- sprächssituationen begleiten. Dabei stärken Sie Ihre Gesprächsführungs- kompetenz, um die Anliegen Ihrer Kollegen wirksam zu vertreten und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln. Personalgespräche werden in der Regel vom Arbeitgeber einberufen. Für die Beschäftigten kommen sie häufig überraschend – oft ohne genaue Kenntnis von Anlass oder Ziel. Ob es um Leistung, Verhalten, Vertragsveränderungen oder Konflikte geht – viele Beschäftigte wenden sich in solchen Situationen an den Betriebsrat. Dieses Seminar bereitet Sie gezielt darauf vor, diesen Er- wartungen professionell zu begegnen. Rechtlicher Rahmen: Teilnahme des Betriebsrats am Personalgespräch • Wann darf der Betriebsrat teilnehmen? • Wunsch des Beschäftigten oder Einladung durch den Arbeitgeber • Anlass und Ziel des Gesprächs erkennen und einordnen Rollenklärung und Erwartungsabgleich • Rolle des Betriebsrats im Personalgespräch • Erwartungen der Gesprächsteilnehmer verstehen • Unterstützungsbedarf des Mitarbeiters konkret klären Strategische Vorbereitung des Personalgesprächs • Was der Betriebsrat vorab wissen und beachten sollte • Inhaltliche Vorbereitung auf unterschiedliche Interessenlagen • Typischer Ablauf eines Personalgesprächs • Umgang mit spontanen oder unklaren Gesprächssituationen Lösungsorientierte Gesprächsführung • Aktives Zuhören, Paraphrasieren und gezieltes Fragenstellen • Vorwürfe auffangen, Interessen herausarbeiten • Gemeinsame Ziele und Prioritäten entwickeln • Angriffe und negative Aussagen souverän neutralisieren 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.449,00 € 1.299,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 85 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0278 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 26 26
g n u r h ü f s h c ä r p s e G & k i r o t e h R Webinar: Personalgespräche – Kompaktwissen für Betriebsräte Kollegen souverän in schwierigen Gesprächen begleiten In diesem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über Ihre Rolle als Betriebsrat im Personalgespräch. Zudem bekommen Sie kon- krete Hilfestellungen, wie Sie Beschäftigte auch in herausfordernden Situationen sicher und professionell unterstützen können – etwa bei Leistungsbeurteilungen, Konflikten oder Veränderungen im Arbeitsver- hältnis. Personalgespräche kommen für Beschäftigte oft überraschend. Inhalt, Ziel oder Ablauf sind dabei häufig unklar. Umso mehr wird vom Betriebsrat er- wartet, Orientierung zu bieten und lösungsorientiert zu unterstützen. Dieses Webinar vermittelt Ihnen die nötigen Grundlagen für einen strukturierten und souveränen Auftritt. Rechtlicher Rahmen: Teilnahme des Betriebsrats am Personalgespräch • Wann darf der Betriebsrat teilnehmen? • Wunsch des Beschäftigten oder Einladung durch den Arbeitgeber • Anlass und Ziel des Gesprächs erkennen und einordnen Rollenklärung und Erwartungsabgleich • Rolle des Betriebsrats im Personalgespräch • Erwartungen der Gesprächsteilnehmer verstehen • Unterstützungsbedarf des Mitarbeiters konkret klären Strategische Vorbereitung des Personalgesprächs • Was der Betriebsrat vorab wissen und beachten sollte • Inhaltliche Vorbereitung auf unterschiedliche Interessenlagen • Typischer Ablauf eines Personalgesprächs Lösungsorientierte Gesprächsführung • Aktives Zuhören, Paraphrasieren und gezieltes Fragenstellen • Vorwürfe auffangen, Interessen herausarbeiten • Gemeinsame Ziele und Prioritäten entwickeln Uhrzeiten TERMINE 2026 30.09. – 02.10. 08:30 – 12:00 Uhr 17.11. – 19.11. 13:00 – 16:30 Uhr Bestellnr. 9489AB26 9489AC26 FAKTEN Webinardauer Teilnehmer 6 Module an 3 Tagen á 90 Minuten ca. 14 WEBINARGEBÜHR ab 849,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 949,00 € 899,00 € 849,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 55 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/9489 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 27
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhalten Sie das Buch Mitarbeiter in Ausnahme- situationen – Trauer, Pflege, Krise, Thomas Achenbach, 208 Seiten Unterstützung von Kollegen in schwierigen Lebenslagen Zwischen Mitgefühl und Verantwortung – sicher handeln in Ausnahmesituationen TERMINE I ORTE 2026 Orte 30.06. – 03.07. Köln 08.09. – 11.09. Celle/ 27.10. – 30.10. Dresden Lüneburger Heide Bestellnr. 0454AA26 0454AB26 0454AC26 In diesem Seminar lernen Sie, Kollegen in akuten Notlagen und belasten- den Lebenssituationen professionell zu begleiten. Sie erhalten konkrete Handlungsschritte, Gesprächstechniken und Empfehlungen, um in per- sönlichen Krisen angemessen reagieren zu können. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, im Ernstfall gezielt zu unterstützen, Gespräche sou- verän zu führen und zugleich Ihre eigene Resilienz zu stärken. Krisen treffen Menschen oft unerwartet – Krankheit, Verlust, Trennung oder existenzielle Sorgen können das Leben von heute auf morgen verändern und wirken sich nicht selten auf das Arbeitsumfeld aus. Als Betriebsrat oder Vertrauensperson stehen Sie dann vor der Herausforderung, Halt zu geben, Orientierung zu schaffen und gleichzeitig Ihre persönliche Stabilität zu be- wahren. Persönliche Krisen erkennen und einordnen • Was ist eine persönliche Krise? Formen und Verläufe • Typische Reaktionen: emotional, körperlich, sozial • Auswirkungen auf Arbeit, Team und Betriebsklima • Frühwarnzeichen erkennen und behutsam ansprechen In akuten Notlagen sicher handeln • Erste Hilfe: Präsenz zeigen und Halt geben • Gespräche in Ausnahmesituationen professionell führen • Interne und externe Hilfsangebote kennen und vermitteln • Rolle und Verantwortung als Betriebsrat oder Vertrauensperson • Grenzen der Hilfe: Was tun – und was besser lassen? Kommunikation mit Fingerspitzengefühl • Dialog ermöglichen • Den richtigen Rahmen schaffen: Einzel- oder Gruppengespräch • Orientierung geben in unsicheren Zeiten • Arbeitgeberpflichten und rechtliche Aspekte beachten • Gesprächsführung mit Empathie und Klarheit Langfristige Begleitung gestalten • Wenn Krisen andauern: Struktur und Kontinuität geben • Rückkehr nach Krankheit oder psychischer Belastung sensibel gestalten • Wiederkehrende Themen professionell begleiten • Selbstschutz: eigene Belastungsgrenzen erkennen und wahren Ressourcen stärken – für andere und sich selbst • Stabilität und Vertrauen im Team fördern • Eigene Resilienz pflegen und ausbauen • Unterstützungsnetzwerke aktivieren und sinnvoll nutzen • Aus Krisen lernen: Reflexion und Weiterentwicklung FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 14 SEMINARGEBÜHR ab 1.499,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.649,00 € 1.499,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0454 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 28 28
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P Positive Psychologie als Erfolgsfaktor in der BR-Arbeit Mit positiver Haltung mehr erreichen Das Seminar vermittelt Grundlagen und praxisnahe Methoden der Positi- ven Psychologie mit dem Ziel, die eigene Haltung zu stärken, konstruktive Kommunikation zu fördern und die Wirksamkeit im Gremium zu erhöhen. Sie lernen, wie Sie mit einem lösungsfokussierten Ansatz Konflikte besser begleiten, Veränderungsprozesse aktiv mitgestalten und eine positive Kultur im Unternehmen unterstützen können. Wer sich auf Stärken, Ressourcen und Lösungen konzentriert, gestaltet die Arbeitswelt aktiv mit. Eine positive Haltung schafft Vertrauen, fördert den Di- alog und erhöht die Wirksamkeit im Gremium. Sie hilft, Konflikte konstruktiv zu begleiten, Veränderungen mitzugestalten und die Interessen der Beschäf- tigten mit Klarheit und Empathie zu vertreten. Grundlagen: Was Positive Psychologie bewirken kann • Warum wir Probleme oft zuerst sehen – ein soziogeschichtlicher Blick • Die fünf Säulen des Wohlbefindens: das PERMA-Modell • Zuversicht fördern – auch in schwierigen Zeiten • Innere Stärken erkennen und nutzen • Vom Gefühl der Ohnmacht zu erlerntem Optimismus Positive Impulse für die BR-Arbeit • Denkfallen erkennen und den Handlungsspielraum erweitern • Fokuswechsel: von der Fehlersuche zur Lösungsorientierung • Selbstreflexion: Welche Wirkung hat mein Verhalten im Betrieb? • Gute Arbeit wertschätzen – bei sich selbst und anderen • Erfolge sichtbar machen und gemeinsam anerkennen Psychologische Werkzeuge für den Betriebsratsalltag • Glücksmomente kultivieren – positive Emotionen im Alltag fördern • In Balance bleiben: Anforderungen, Fähigkeiten und Ziele in Einklang bringen • Eigene Stärken aktiv einsetzen • Den Flow erleben: Wenn Arbeit leicht und erfüllend wird • Das persönliche Glücksarchiv: Was stärkt mich nachhaltig? TERMINE I ORTE 2026 Orte 22.09. – 25.09. Bonn 01.12. – 04.12. Berlin Bestellnr. 0424AB26 0424AC26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 14 SEMINARGEBÜHR ab 1.299,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.399,00 € 1.299,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 80 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 INFOS & BUCHEN www.poko.de/0424 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 29 29
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P Kulturelle Vielfalt im Betrieb Mit interkultureller Kommunikation Konflikte lösen und Zusammenarbeit fördern In diesem Seminar entwickeln Sie Kompetenzen für kultursensible Kom- munikation und konfliktpräventive Haltung im Betrieb. Sie lernen, wie sich politische Extreme auf die Arbeitskultur auswirken können und erhalten praxisnahe Werkzeuge, um kulturell geprägte Spannungen früh- zeitig zu erkennen und professionell zu lösen. Simulationen und konkrete Beispiele aus dem betrieblichen Alltag stärken Ihre interkulturelle Hand- lungssicherheit – für ein respektvolles Miteinander und einen nachhalti- gen Betriebsfrieden. In vielen Unternehmen arbeiten Menschen mit unterschiedlicher kultureller Herkunft, was zu Spannungen führen kann. Faktoren wie Fachkräftemangel, populistische Strömungen sowie Probleme rund um Zuwanderung und Inte- gration verstärken diese Herausforderungen. Das Ergebnis sind oft politische Extreme, Vorurteile und Ablehnung kultureller Vielfalt. Wird dadurch der Betriebsfrieden gestört, sind Arbeitgeber und Betriebsräte gefordert, aktiv gegenzusteuern. Kultursensible Kommunikation – was ist das eigentlich? • Faktoren kultureller Prägung • Kulturbezogene Unterschiede und wie sie die Zusammenarbeit beeinflussen • Respekt und Menschenwürde • Individuelle Werte und Weltanschauungen • Unterschiede zwischen interkultureller und kultursensibler Kommunikation Kulturelle Standards und Missverständnisse im Betrieb • Deutsche Kulturstandards im globalen Vergleich • Stereotype – Chancen und Risiken • Kulturell bedingte Konflikte erkennen und deuten • Fallbeispiele aus der betrieblichen Praxis Extreme politische Haltungen am Arbeitsplatz • Formen von Extremismus – rechts, links, Verschwörungsideologien • Beispiele für abgrenzende oder extremistische Äußerungen • Unterschied zwischen »Stammtischparolen« und extremen Grundein- stellungen Praxisorientierte Lösungen für Konflikte • Werkzeuge für kultursensible Gesprächsführung • Argumentationsstrategien gegen Vorurteile • Simulation schwieriger Gesprächssituationen – aus Ihrem Arbeitsalltag Handlungsempfehlungen für ein inklusives Betriebsklima • Frühwarnzeichen erkennen • Prävention und Konfliktbewältigung • Handlungsmöglichkeiten für Betriebsrat und Unternehmen TERMINE I ORTE Orte 2026 15.09. – 18.09. Mannheim 08.12. – 11.12. Hamburg Bestellnr. 0490AA26 0490AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 18 SEMINARGEBÜHR ab 1.499,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.599,00 € 1.499,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 95 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0490 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 30 30
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P Arbeits- und Persönlichkeitspsychologie für Betriebsräte Mensch und Arbeit: Verhalten verstehen, Zusammenarbeit verbessern In diesem Seminar erwerben Sie praxisrelevantes Wissen über mensch- liches Verhalten am Arbeitsplatz und was Menschen brauchen, um bei der Arbeit erfolgreich zu sein. Sie lernen die Grundlagen der Psychologie kennen und erweitern Ihre Kenntnisse im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen. Dies ermöglicht Ihnen eine präzisere Einschätzung und ein besseres Verständnis für Ihre Gesprächspartner. Gemeinsam mit dem Trainer analysieren Sie psychologisch begründete Verhaltensweisen, um Menschen und Arbeitsbedingungen besser zu verstehen und die Zu- sammenarbeit zu optimieren. Egal ob Stress, Konflikte oder Machtspiele: Immer wieder werden Sie mit Verhaltensweisen von Menschen konfrontiert. Um hier als Betriebsrat den »Durchblick« zu haben, sollten Sie sich mit den psychologischen Phänomenen im betrieblichen Alltag beschäftigen. Arbeits- und Organisationspsychologie – was ist das? • Wechselwirkungen zwischen Unternehmensbedingungen und dem einzelnen Mitarbeiter • Auswirkungen der Arbeitsbedingungen auf die Leistung • Voraussetzungen und Einflüsse guter Teamzusammenarbeit Der Mensch und seine Arbeit – relevante psychologische Erklärungs- modelle • Das Unternehmen als soziales System: unausgesprochene Regeln • Menschenkenntnis: Einschätzung und besseres Verständnis von Menschen • Merkmale eines guten Arbeitsplatzes • Wie wirken Verstand, Emotion und Verhalten zusammen? • Widerstand verstehen und nutzen Persönlichkeitspsychologie: Wie wir handeln, fühlen, reagieren! • Persönlichkeitsmerkmale: Temperament und Charakter • Ist Persönlichkeit beeinflussbar? • Psychologische Persönlichkeitsmodelle • Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen • Menschen im Miteinander – wenn Fremd- und Selbsteinschätzung aufeinandertreffen Arbeitszufriedenheit und Motivation • Faktoren für Glück und Motivation • Wie sehen wir uns selbst, wie sehen uns die Kollegen? • Wie wertschätzende Kommunikation die Arbeit erleichtert Psychologie in der Personalabteilung – was Sie als BR wissen sollten • Personalauswahlverfahren und Leistungsbeurteilung • Personalentwicklung – was Menschen im Unternehmen (an)treibt TERMINE I ORTE 2026 Orte 29.09. – 02.10. Mainz 10.11. – 13.11. Travemünde/Ostsee Bestellnr. 0388AA26 0388AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 14 SEMINARGEBÜHR ab 1.499,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.599,00 € 1.499,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 95 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0388 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 31 31
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P Die Doppelrolle als Führungskraft und Betriebsrat Zwischen Unternehmenszielen und Mitarbeiterinteressen sicher navigieren TERMINE I ORTE Orte 2026 30.06. – 03.07. Künzell bei Fulda 29.09. – 02.10. Heidelberg/Leimen 03.11. – 06.11. Hamburg Bestellnr. 0354AA26 0354AB26 0354AC26 In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre persönliche Haltung, definieren Ihre Position im Unternehmen und entwickeln Strategien, um beide Rol- len glaubwürdig und souverän zu gestalten. Der Austausch mit anderen Teilnehmenden bietet wertvolle Impulse, um Ihre Position zu festigen und Ihre Handlungsfähigkeit zu stärken – auch in herausfordernden Situatio- nen. Als Führungskraft und gleichzeitig Betriebsratsmitglied bewegen Sie sich in einem Spannungsfeld zwischen Unternehmensinteressen und den Anliegen der Belegschaft. Diese Doppelrolle verlangt Klarheit, Integrität und ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl für Kommunikation und Verantwortung. Die Doppelrolle als Führungskraft und Betriebsrat bewusst gestalten • Rollenanforderungen an Führungskraft und Betriebsrat klar definieren • Erwartungen und Interessen beider Seiten reflektieren • Eigene Werte und Haltung als Kompass nutzen Führungskompetenz im Gremium nutzen • Führungserfahrung für die Betriebsratsarbeit einbringen • Verhandlungen vorbereiten und Entscheidungen mitgestalten • Strategisch denken: Unternehmensperspektiven konstruktiv einbinden Souverän mit Konflikten umgehen • Konfliktsensibilität stärken: Spannungen frühzeitig erkennen und ansprechen • Rollenkonflikte konstruktiv bearbeiten • Loyalitätsdilemmata aushalten und handlungsfähig bleiben Zeit und Prioritäten im Griff behalten • Zeitkonflikte effektiv managen • Prioritäten setzen und Grenzen erkennen und wahren • Individuelle Lösungen für beide Rollen entwickeln Wichtige Hinweise: Teilnehmende dieses Seminars sollten über betriebsverfassungsrechtliche Grundkenntnisse verfügen. FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. Teilnehmer 2. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.799,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 105 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 INFOS & BUCHEN www.poko.de/0354 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 32 32
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P Schwierige Menschen im Unternehmen und im Betriebsrat 1 Der professionelle Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten In diesem Seminar lernen Sie, wie schwierige Menschen »ticken« und welche Absichten hinter ihren typischen Verhaltensmustern stecken. Ob nun Betriebsratsmitglied, Kollege oder Geschäftsleitung – erwerben Sie die Fähigkeit, souverän mit herausfordernden Persönlichkeiten umzuge- hen. Entdecken Sie, wie Sie diese Menschen respektvoll in ihre Schranken weisen, ohne ihren taktischen Manövern zu erliegen. Trainieren Sie, mit Offenheit, Mut, Humor und Schlagfertigkeit schwierige Zeitgenossen in den Griff zu bekommen. Jeder kennt schwierige Menschen! Im privaten Umfeld kann man ihnen vielleicht aus dem Weg gehen. Doch am Arbeitsplatz – sei es mit Kollegen, Vorgesetzten oder im Betriebsrat – müssen Sie Wege finden, um mit Hyper- sensiblen, Streithammeln, Erbsenzählern und Egoisten klarzukommen. Aber wie? Schwierige Menschen sind im Grunde ein Geschenk für Ihre persönliche Entwicklung – sie fordern Sie heraus und helfen Ihnen, über sich hinauszu- wachsen! Wie »ticken« schwierige Menschen? • Typologie schwieriger Persönlichkeiten • Typische Verhaltensmuster schwieriger Menschen • Motive und Ursachen ihres Verhaltens Vorsicht Falle – wenn die eigene Persönlichkeit angekratzt wird • Provokateuren, Angreifern und anderen schwierigen Charakteren nicht auf den Leim gehen • Destruktives Verhalten, Manipulationen und Spielchen durchschauen • Keine Angst vor Autoritäten • Eigene Schwächen und blinde Flecken erkennen • Der richtige Umgang mit wunden Punkten Umgang mit Angriffen und anderen unfairen Taktiken • Unfaire Taktiken erkennen und aufdecken • Sicherheit und Souveränität ausstrahlen • Mit Mut, Herz und Verstand unsaubere Taktiken aushebeln Das richtige Auftreten – Ihre Ausstrahlung als Schlüssel • Durch positive Ausstrahlung Respekt erzeugen • Charme und Humor als wirksame Abwehr gegen unfaires Verhalten • Durch Schlagfertigkeit sprachlos machen • Körpersprache entschlüsseln und gezielt einsetzen Praktische Übungen und hilfreiche Tipps TERMINE I ORTE Bestellnr. Orte 2026 0362AB26 14.07. – 17.07. Münster 0362AC26 01.09. – 04.09. 0362AD26 22.09. – 25.09. Würzburg 27.10. – 30.10. Celle/Lüneburger Heide 0362AE26 0362AF26 17.11. – 20.11. Dresden 08.12. – 11.12. Köln 0362AG26 Timmendorfer Strand FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 13 SEMINARGEBÜHR ab 1.499,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.749,00 € 1.649,00 € 1.499,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 105 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0362 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 33 33
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhalten Sie das Buch Mit schwierigen Menschen klarkommen, Weinig, 184 Seiten Schwierige Menschen im Unternehmen und im Betriebsrat 2 Praktische Techniken für die Kommunikation unter Stress In diesem Vertiefungsseminar lernen Sie, Signale schwieriger Mitmen- schen zu erkennen und erfahren, wie Sie – auch unter Stress – angemes- sen mit ihnen umgehen. Mit praktischen Übungen zeigen wir Ihnen, auch auf sich und Ihre eigenen Bedürfnisse zu achten. Wir vermitteln Ihnen Methoden und Entspannungstechniken, mit denen Sie in angespannten Situationen gelassen und selbstbewusst reagieren. Kollegiale Beratung kann Sie unterstützen und zu einer wertschätzenden Unternehmenskul- tur beitragen. Jeder Betriebsrat kennt Situationen, in denen er gestresst auf Konfrontatio- nen mit komplizierten Charakteren reagiert. Trotz erster Kenntnisse im Um- gang mit schwierigen Menschen kommt man hier schnell an seine Grenzen. Unsicherheit, Frust oder Ausraster sind da oft die Folge. Früherkennung schwieriger Verhaltensmuster bei sich und dem Gegenüber • Signale erkennen und rechtzeitig reagieren • Eigene Wahrnehmung und Bedürfnisse reflektieren • Mit persönlichen Extremsituationen anderer umgehen • Den »richtigen« Weg wählen – Deeskalationsmöglichkeiten Stressmanagement – Stress benennen und bewältigen • Ursachen für Stress erkunden • Feingefühl für Stresssituationen entwickeln • Umgang mit Stress bei sich und anderen üben Selbstsicherheit und Schlagfertigkeit stärken • Verbalen Attacken und unfairen Angriffen souverän begegnen • Die richtigen Worte finden • Selbst-Trainingsprogramm entwickeln Bei sich sein und bleiben – Gelassenheit üben • Entspannungstechniken • Atemübungen • Körperarbeit • Power-Napping Wie sich Kollegen unterstützen können • Kollegial beraten • Verhalten gemeinsam reflektieren • Entwicklungspotenziale aufzeigen • Entwicklungsprozesse begleiten Praktische Übungen, Tipps und Video-Feedback Hinweis: Teilnehmer dieses Seminars müssen über Kenntnisse verfügen, wie sie im Seminar »Schwierige Menschen im Unternehmen und im Betriebsrat 1« (S. 33) vermittelt werden. TERMIN I ORT 2026 24.11. – 27.11. Hamburg Ort Bestellnr. 0439AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 13 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.799,00 € 1.699,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 105 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0439 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 34 34
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P Führungskultur stärken – der Betriebsrat als Impulsgeber Wertschätzung fördern – bei problematischem Führungsverhalten handeln In diesem Seminar erfahren Sie, woran gute Führung zu erkennen ist und welche Handlungsmöglichkeiten Sie haben, um eine wertschätzende Führungskultur mitzugestalten. Sie lernen, wie Sie bei problematischem Führungsverhalten aktiv werden und betroffene Kollegen unterstützen können. Anhand konkreter Praxisbeispiele aus Ihrem Betriebsalltag ent- wickeln Sie gemeinsam mit unseren Experten praxisnahe Lösungsansätze. Gute Führung fördert Motivation, Gesundheit und ein respektvolles Mitein- ander im Betrieb. Doch was passiert, wenn Führungskräfte überfordern, igno- rieren oder Druck ausüben? Der Betriebsrat ist häufig die erste Anlaufstelle für Beschäftigte und spielt eine wichtige Rolle, um konstruktive Veränderun- gen anzustoßen. Führung verstehen – Wirkung erkennen • Gute und schlechte Führung erkennen • Vertrauen, Fehlerkultur und Kommunikation als Indikatoren für Führungsqualität • Auswirkungen auf Motivation, Gesundheit und Betriebsklima Betriebsrat als Vertrauensperson bei Führungsproblemen • Beschwerden ernst nehmen und strukturiert aufnehmen • Klärungsgespräche mit Führungskraft und Personalabteilung vorbereiten • Vermittlung und Deeskalation: Handlungsspielräume kennen • Betroffene Mitarbeitende gezielt unterstützen Mitgestalten statt zuschauen – Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats • Mitbestimmung bei Führungsleitlinien und -instrumenten • Einflussnahme auf Führungsgrundsätze und Personalentwicklung • Zusammenarbeit mit der Personalabteilung konstruktiv gestalten • Beteiligung bei Auswahl und Entwicklung von Führungskräften Schwierige Führungssituationen professionell begleiten • Monatsgespräch als Plattform für Führungsthemen nutzen • Unterstützung bei Kritik- und Konfliktgesprächen • Umgang mit wiederholtem oder strukturellem Fehlverhalten • Grenzen der Einflussnahme kennen Wichtige Hinweise: Betriebsratsvorsitzenden, die ihre Führungsaufgaben erlernen oder ausbauen möchten, empfehlen wir das Seminar »Führungskom- petenz für Betriebsräte« (www.poko.de/0227). TERMINE I ORTE 2026 Orte 06.10. – 09.10. Köln 01.12. – 04.12. Hamburg Bestellnr. 0041AB26 0041AC26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 15 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.699,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0041 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 35 35
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P NICHT NUR FÜR ARBEITNEHMER- VERTRETER (siehe S. 67) GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhalten Sie das Buch Betriebliche Mitbestimmung, Niedenhoff/Olbrisch/Pilot, 564 Seiten Betriebsrat & Arbeitgeber: Partnerschaft statt Konfrontation Für eine gelungene Zusammenarbeit – von Anfang an! TERMINE I ORTE 2026 Orte 25.08. – 27.08. Berlin 27.10. – 29.10. Erfurt Bestellnr. 5400AA26 5400AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 2,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 15 SEMINARGEBÜHR ab 1.299,00 € 1. Teilnehmer 2. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.399,00 € 1.299,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 80 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 INFOS & BUCHEN www.poko.de/5400 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 36 Nutzen Sie nach der Wahl die Chance für einen Neustart. Dieses Seminar bietet Ihnen das Rüstzeug, um die gesetzlich geforderte vertrauensvolle Kooperation zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber aktiv zu gestalten. Lernen Sie, mögliche Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen. Mit wirkungsvollen Gesprächs- und Verhandlungstechniken sowie recht- lichen und strategischen Impulsen schaffen Sie die Basis für eine produk- tive Partnerschaft – zum Wohl der Beschäftigten und des Unternehmens. Missverständnisse, festgefahrene Positionen, negative Erfahrungen oder auch persönliche Animositäten – die Ursachen für ein gestörtes Verhältnis zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber sind oft vielschichtig. Hinzu kommt Unkenntnis über gesetzliche Regelungen und fehlendes Verständnis für die Aufgaben und Verantwortungsbereiche der jeweils anderen Seite. Vertrauensvolle Zusammenarbeit als Leitbild des BetrVG • Gesetzliche Grundlagen und Ziele für ein nachhaltiges, vertrauensgeprägtes Miteinander • Rechte und Pflichten der Betriebspartner: ein beidseitiger Prozess mit hoher Verantwortung • Das Wohl der Arbeitnehmer und des Betriebs als oberstes Ziel Typische Konflikte in der Zusammenarbeit vermeiden • Der Klassiker: Rechtzeitige und umfassende Information – ein grundlegen- der Anspruch des Betriebsrats • Das Monatsgespräch: Routine oder lebendig gestaltet und sinnvoll genutzt? • Mitbestimmung in sozialen Angelegenheiten: auch ohne Einigungsstelle • Verantwortlich und gemeinsam: wirtschaftliche Fragen auf Augenhöhe verhandeln • Probleme bei grundlegenden Betriebsänderungen: Vertrauen ist unver- zichtbar! Erfolgreiche Strategien für eine gute Kooperation • Wie ist die Einschätzung des Betriebsrats, wie die der Geschäftsleitung? • Konfrontation auf persönlicher Ebene vermeiden – es geht um die Sache • Geheimhaltungspflichten wahren: Grundstein für gegenseitiges Vertrauen • Respektvolles und offenes Auftreten schafft oder verstärkt Vertrauen • Taktikspielchen verboten? Nicht, wenn fair gespielt wird Praxistipps für gewinnbringende Verhandlungen • Leitfaden: Struktur und Rahmenbedingungen für effektive Verhandlungen • Gegenseitige Rücksichtnahme: Diskussionsspielräume gewähren und keine vollendeten Tatsachen schaffen • Umgang mit aggressiven und unfairen Gesprächspartnern • Konfliktgespräche lösungsorientiert gestalten Arbeitsgerichtliche Klärung als letztes Mittel • Einigungsstelle oder Beschlussverfahren – was wird wann gebraucht? • Konfliktberatung, Konfliktmoderation oder Mediation als Ausweg? • Durchsetzung notwendiger Maßnahmen des Arbeitgebers • Sanktionen bei Verstößen gegen das Gebot der vertrauensvollen Zusam- menarbeit – ein Überblick • Unterlassung und Strafandrohung nach § 23 Abs. 3 BetrVG • Ausnahmsweise: Bußgelder, Geld- und Haftstrafen: Wann drohen diese Sanktionen?
t i e k h c i l n ö s r e P & e i g o l o h c y s P NEU! Souverän im Gespräch mit der Geschäftsleitung Mit Persönlichkeit, Klarheit und Strategie überzeugend auftreten In diesem Seminar lernen Sie, mit Vertretern der Geschäftsleitung sou- verän, respektvoll und überzeugend zu kommunizieren. Sie entwickeln eine klare innere Haltung, stärken Ihre Ausstrahlung und trainieren Ge- sprächstechniken für einen professionellen Auftritt – gerade dann, wenn die Situation angespannt oder komplex ist. TERMINE I ORTE Orte 2026 Bestellnr. 30.06. – 03.07. Garmisch-Partenkirchen 0375AA26 24.11. – 27.11. Büsum/Nordsee 0375AB26 Wer in Gesprächen mit der Geschäftsleitung überzeugen will, braucht mehr als gute Argumente. Entscheidend sind ein sicheres Auftreten, klare Positio- nen und ein feines Gespür für Timing und Gesprächsdynamik. Mit Persönlichkeit und Ausstrahlung überzeugen • Eigene Stärken und Werte zur Geltung bringen • Körpersprache gezielt und authentisch einsetzen • Selbstbewusst sprechen – ruhig, klar, zielgerichtet • Souverän bleiben, auch unter Druck und Unsicherheit Kommunikation mit der Geschäftsleitung • Gespräche auf Augenhöhe führen • Gesprächsstörungen professionell begegnen • Kritik respektvoll und klar äußern • Schlagfertig und souverän reagieren Umgangsregeln und Tabus – souverän im Businesskontext • Zeitgemäßer Dresscode: professionell und passend auftreten • Smalltalk strategisch nutzen • Kommunikationsstrategien gezielt einsetzen: Reframing, Haltung, Timing • Umgang mit Feedback, Kritik und schwierigen Botschaften • Machtspiele erkennen und elegant parieren Strategisch starke Gesprächsführung mit der Chefetage • Gesprächsziele klar definieren • Aktiv zuhören und gezielt steuern • Klar Position beziehen – mit Haltung und Respekt, auch in kritischen Situationen • Verhandlungsspielräume strategisch nutzen FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.449,00 € 1. Teilnehmer 2. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.549,00 € 1.449,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 90 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 INFOS & BUCHEN www.poko.de/0375 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 37
t n e m e g a n a m t k i l f n o K Konfliktmanagement Professionell und konstruktiv mit Konflikten umgehen Sie erweitern mit diesem Seminar Ihr Handlungsspektrum, Konflikt- signale frühzeitig wahrzunehmen und Konflikte zielgerichtet und kon- struktiv anzugehen. Sie erfahren, wie Sie Kollegen gezielt unterstützen können, wenn diese in Streit mit dem Arbeitgeber oder Kollegen geraten. Ihnen wird vermittelt, wie Sie Spannungen frühzeitig erkennen und offen ansprechen, Konflikte analysieren und lösungsorientiert bearbeiten kön- nen. Dieses Wissen hilft Ihnen dabei, bei Streitigkeiten mit dem Arbeitge- ber als souveräner Gesprächs- und Verhandlungspartner aufzutreten. Konflikte im Berufsleben sind alltäglich und belasten die Beteiligten meist sehr. Sie können gewünschte Veränderungen blockieren sowie die Produk- tivität und Arbeitszufriedenheit im Unternehmen massiv einschränken. Die Arbeitnehmervertretungen müssen sich daher auf verschiedenen Ebenen mit Konflikten auseinandersetzen und Lösungen finden, von denen am Ende mög- lichst alle Beteiligten profitieren. Denn ein konstruktiver Umgang mit Konflik- ten bietet Chancen für eine höhere Motivation, ein positives Arbeitsklima und damit auch verbesserte Leistungen. Konfliktarten und deren Ursachen erkennen • Analyse von Konflikten: Persönliche und strukturelle Konflikte, Konflikt- kultur im Unternehmen, Konflikte aus systemischer Sicht • Die unterschiedlichen Ebenen eines Konflikts • Eskalationsstufen und Dynamik von Konflikten • Erkennen und Einordnen von Konflikten im Betrieb Arbeitnehmervertreter als Konfliktberater in typischen Konflikt- situationen • Konflikte zwischen Arbeitnehmern • Konflikte mit Vorgesetzten • Konflikte zwischen Fraktionen und/oder einzelnen Mitgliedern im Betriebsrat • Konflikte zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens • Typische Verhaltensmuster • Die eigene Rolle im Konflikt erkennen • Die besondere Rolle des Betriebsrats in Konflikten Konstruktive Gesprächsführung in Konfliktsituationen • Voraussetzungen und Grenzen für konstruktive Konfliktgespräche • Vorbereitung auf eine Konfliktbearbeitung, Einstellen auf den Gesprächs- partner, Klärung eigener Ziele • Phasen eines lösungsorientierten Konfliktgesprächs • Umgang mit eigenen und fremden Emotionen, Verärgerung und Antipathie • Gesprächstechniken zur Deeskalation, Umgang mit Widerständen • Praxisbeispiele und Fallbearbeitung Hinweis: Seminare zum Thema Konfliktmanagement können erforderlich sein im Sinne des § 37 Abs. 6 BetrVG (LAG Berlin-Brandenburg 17.03.2016 – 26 TaBV 2215/15). TERMINE I ORTE Orte 2026 16.06. – 19.06. Münster 21.07. – 24.07. München 13.10. – 16.10. 24.11. – 27.11. Dresden Travemünde/Ostsee Bestellnr. 0175AB26 0175AC26 0175AD26 0175AE26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.699,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe S. 14 und Hinweis § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0175 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 38
t n e m e g a n a m t k i l f n o K Webinar: Konfliktmanagement für Arbeitnehmervertreter Spannungen erkennen und tragfähige Lösungen entwickeln In diesem Webinar lernen Sie, betriebliche Konflikte frühzeitig zu erken- nen, strukturiert zu analysieren und konstruktiv anzugehen. Sie stärken Ihre Rolle als Gesprächspartner, reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhal- ten und entwickeln lösungsorientierte Handlungsstrategien – mit dem Ziel, Spannungen nachhaltig im Sinne aller Beteiligten zu entschärfen. Konflikte gehören zum betrieblichen Alltag – ob zwischen Kollegen, mit Füh- rungskräften oder innerhalb des Gremiums. Für Arbeitnehmervertretungen sind Spannungen jedoch oft besonders anspruchsvoll: Als Interessenvertreter, Vermittler und Impulsgeber bewegen sie sich zwischen Parteilichkeit und Neutralität. Konflikte erkennen und verstehen • Typische Auslöser betrieblicher Konflikte • Persönliche, sachliche und strukturelle Ursachen • Frühwarnzeichen, Eskalationsstufen und Konflikttypen • Konflikte systematisch analysieren und einordnen Rolle der Arbeitnehmervertretung im Konflikt • Interessen vertreten – aber wie? Zwischen Neutralität und Parteilichkeit • Spannungen im Gremium, im Kollegenkreis oder mit der Arbeitgeberseite • Eigene Konfliktmuster erkennen und reflektieren • Handlungsspielräume und Grenzen als Arbeitnehmervertreter Konfliktgespräche konstruktiv führen • Konfliktgespräche vorbereiten: Ziele, Haltung, Gesprächsrahmen • Souverän bleiben – auch bei Emotionen und Widerstand • Gesprächstechniken zur Deeskalation und Klärung • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern • Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze – im Interesse aller Beteiligten Uhrzeiten TERMINE 2026 14.07. – 16.07. 13:00 – 16:30 Uhr 07.10. – 09.10. 09:30 – 13:00 Uhr Bestellnr. 9474AA26 9474AB26 FAKTEN Webinardauer Teilnehmer 6 Module an 3 Tagen á 90 Minuten ca. 11 WEBINARGEBÜHR ab 999,00 € 1.099,00 € 1.049,00 € 999,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin POKO-POINTS siehe Seite 6 65 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/9474 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 39 39
t n e m e g a n a m t k i l f n o K Z e r t i f i k a t M a x M u s t e r m a n n h a t a n d e r Ko m p a k t a u s b i l d u n g i n 3 M o d u l e n z u m M o b b i n g - u n d K o n f l i k t b e r a t e r t e i l g e n o m m e n . M o d u l 1 • Ist das schon M obbing? • Konf lik tar ten und deren Ursachen • Ref lexion – wie verhalte ich mich im Konf lik t? • Konstruk tive G esprächs führung in Konf lik t situationen • Praxisbeispiele und B earbeitung eigener Konf lik t situationen • Rolle der Arbeitnehmer ver tretung bei M obbing f ällen • Rechtliche Einordnung von M obbing • Reak tionsmöglichkeiten und Präventivmaßnahmen orgehensweisen anhand von Praxisbeispielen M o d u l 2 NICHT NUR FÜR ARBEITNEHMER- VERTRETER (siehe S. 67) KOMPAKTAUSBILDUNG IN DREI MODULEN FÜR IHR ZERTIFIKAT »MOBBING- UND KONFLIKTBERATER« Ausbildung Mobbing- und Konfliktberater Aktiv gegen Mobbing und für ein besseres Betriebsklima FRÜHBUCHERVORTEIL: 300,- € SPAREN! Sparen Sie 300,00 € und zahlen Sie statt 4.947,00 € nur 4.647,00 € zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten bei Buchung bis zum 31.07.2026. TERMINE I ORT 29.09. – 02.10.2026 Modul 1 08.12. – 11.12.2026 Modul 2 Modul 3 23.02. – 26.02.2027 Bestellnr. 5370AA26 Münster Münster Münster Nach erfolgreicher Teilnahme an allen drei Modulen er- halten Sie ein Zertifikat. Die Ausbildungsreihe kann nur als Gesamtheit gebucht werden. Mit unserer Ausbildung werden Sie zum professionellen Ansprechpartner bei Konflikten und Mobbing im Betrieb. Lernen Sie, Konfliktgespräche lösungsorientiert zu führen, erkennen Sie frühzeitig Mobbing am Arbeits- platz und erfahren Sie, welche Handlungs- und Präventionsmaßnahmen sich anbieten. Wir geben Ihnen Hilfestellung, wie Sie als Arbeitnehmer- vertreter Ihrer besonderen Rolle in der Konfliktberatung gerecht werden können. Ungelöste Konflikte und Mobbing am Arbeitsplatz beeinflussen das psy- chische und physische Wohlbefinden maßgeblich und wirken sich auf die gesamte Lebensqualität aus. Es kommt zu hohen Krankenständen, Verminde- rung der Arbeitsleistung, Arbeitsplatzwechsel und gar zu hohen finanziellen Einbußen aufgrund fehlender und fehlgeleiteter Motivation der Mitarbeiter. Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten und Beteiligungsrechte, um aktiv zur Konflikt- lösung beizutragen, Mobbingkreisläufe zu durchbrechen und das Betriebs- klima nachhaltig zu verbessern. Davon profitieren Sie: • Facettenreiches Themenspektrum von den Ursachen über die Gesprächs- führung bis zur effektiven Prävention • Gleichbleibende Lerngruppe für den vertrauensvollen Erfahrungsaustausch • Zertifikats-Abschluss zum Nachweis Ihrer Qualifikation • Know-how zweier Top-Experten mit riesigem Fachwissen und Praxiser- FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3 x 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 14 SEMINARGEBÜHR ab 4.647,00 € Je Teilnehmer mit Frühbuchervorteil* Je Teilnehmer ohne Frühbuchervorteil *bei Buchung bis zum 31.07.2026 Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten 4.647,00 € 4.947,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 300 fahrung Ihre Referenten: Martin Nowosad Diplom-Psychologe Dank seiner Tätigkeit zunächst ausschließlich als freiberuflicher Trainer, dann als Leiter einer Weiterbildungsakademie und der sich anschließenden Position als leitender Angestellter eines Großkonzerns entwickelte der Diplom-Psy- chologe enormes Know-how in den Bereichen Arbeits- und Organisationspsy- chologie. In Seminaren überzeugt er insbesondere Arbeitnehmervertreter auf lebendige Weise mit seinem umfangreichen Erfahrungsschatz. Walter Strop Ass. jur. Rechtsanwalt und Notar a. D., Fachanwalt für Arbeitsrecht Schon recht bald nach seiner Spezialisierung u. a. auf das Arbeitsrecht brannte unser Referent für die Interessen von Arbeitnehmervertretungen. Er berät Betriebsräte nicht nur vor Gericht, sondern teilt sein Wissen in Vorträgen und Seminaren bereits seit sehr vielen Jahren. Sehr genau kennt er sich dadurch auch in gesundheitsrechtlichen Themen der Arbeitswelt aus. SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 Teilnehmer der Ausbildung: § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/5370 »Austausch, Beispiele aus der Praxis, Gruppendynamik – das hat mir am besten gefallen.« »Vielen Dank, war eine tolle Woche, freue mich auf den nächsten Block!« Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 40 40 »Inhalte, Team, Aufarbeiten von Praxisfällen, informative Folien und Inhalte – das hat mir am besten gefallen.«
t n e m e g a n a m t k i l f n o K MODUL 1 (3,5 Tage Praxis) Ist das schon Mobbing? • Schikanen, Diskriminierung und Demütigung am Arbeits- platz Reflexion – wie verhalte ich mich im Konflikt? • Unterschiedliche Persönlichkeiten im Unternehmen • Eigene typische Verhaltensmuster und persönliche Glau- • Ursachen und Folgen von Mobbing für Betroffene und benssätze Unternehmen Konfliktarten und deren Ursachen • Typische Konflikte und Konfliktkultur im Unternehmen • Soziale Wahrnehmung und Beurteilung konfliktreicher Situationen Konstruktive Gesprächsführung in Konfliktsituationen • Bereitschaft der Beteiligten zur Konfliktlösung herstellen • Wertschätzende und lösungsorientierte Konfliktgespräche • Umgang mit Widerständen sowie eigenen und fremden Emotionen • In hitzigen Situationen deeskalieren – aber wie? Praxisbeispiele und Bearbeitung eigener Konflikt- situationen Reaktionsmöglichkeiten und Präventivmaßnahmen • Ansprüche des Betroffenen gegen Täter und/oder Arbeitgeber • Rechtliche Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats • Betriebsvereinbarungen als Prävention Juristische Vorgehensweisen anhand von Praxisbeispielen MODUL 2 (2,0 Tage Praxis + 1,5 Tage Recht) Rolle der Arbeitnehmervertretung bei Mobbingfällen • Anwalt des Betroffenen oder Konfliktmoderator? • Umgang mit widersprüchlichen Rollenerwartungen • Wie gehe ich als Betriebsrat mit den Tätern um? Rechtliche Einordnung von Mobbing • Übersicht über die aktuelle Rechtslage, Beweisbarkeit von Mobbinghandlungen • Beschwerderecht und Anspruch auf Abhilfe durch den Arbeitgeber • Mögliche Maßnahmen gegen den »Mobber« MODUL 3 (3,5 Tage Praxis) Reflexion der Inhalte aus den Vormodulen Besonderheiten einer Mobbingberatung • Unterschiede zu anderen Beratungssituationen • Klärung der Beweislage und der Glaubwürdigkeit • Methoden zur akuten Deeskalation und Strategien zur Krisenbewältigung • Schwierige Persönlichkeiten im Unternehmen Gemeinsam gegen Mobbing! Zusammenarbeit mit Führungsverantwortlichen • Entwicklung von Maßnahmen für ein positives Betriebs- klima • Systematischer Umgang mit Mobbingfällen • Aufbau einer Beratungsstruktur und Mobbing-Sprechstunde • Transaktionsanalyse als Möglichkeit zur Konfliktlösung Präventionsmöglichkeiten – Ideen und Praxisbeispiele 41
t n e m e g a n a m t k i l f n o K Mediation im Betrieb Konflikte entschärfen und konstruktive Lösungen finden Erwerben Sie die Fähigkeit, in betrieblichen Konflikten souverän zu agieren und Ihre Kollegen vor arbeitsrechtlichen Konsequenzen zu schüt- zen. Sie lernen mittels Mediation tragfähige Konfliktlösungen mit den Beteiligten zu erarbeiten. Dabei erhalten Sie ein fundiertes Feedback von unseren Experten. Selbstverständlich wird dabei auf Ihre konkreten betrieblichen Problemstellungen eingegangen, damit Sie das erworbene Wissen umgehend in Ihrem Betrieb umsetzen können, um kräfteraubende Dauerkonflikte zu beenden. Mediation ist eine erfolgreiche und seit Jahrzehnten bewährte Methode zur Konfliktbeilegung, die auf der rechtlichen Grundlage des Mediationsgesetzes (MediationsG) und dessen Ausführungsrichtlinien beruht. Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Parteien mithilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einver- nehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben. Mediation und betriebliche Interessenvertretung • Unterschiede zwischen Verhandlung, Mediation und Schlichtung • Rahmenbedingungen einer betrieblichen Mediation • Vorteile interner und externer Mediation, externe Mediatoren finden, Eignung bewerten • Betriebsrat – wann Partei, wann Vermittler? • Leitprinzipien der Mediation, innere Haltung des Betriebsrats als Mediator Basistechniken – wie funktioniert Mediation? • Phasenmodell der Mediation • Praktische Visualisierungstechniken zur Unterstützung des Einigungs- prozesses • Gewaltfreie Kommunikation und lösungsfokussierte Gesprächstechniken • Das Harvard-Konzept – verhandeln statt zu kämpfen • Lösungsbegleitung und Ergebnissicherung • Umgang mit Vorgesetzten in der Mediation Aufgaben des Betriebsrats als Konfliktberater • Verstehen des Konfliktverhaltens und typischer Konfliktverläufe • Eskalation und Destruktion abbauen – konstruktive Konfliktbearbeitung • Als Unterstützer wirken, ohne selbst Entscheidungen zu treffen • Beteiligte zur Bereitschaft führen, gemeinsam eine Vereinbarung zu finden Praktische Fallbearbeitungen der Teilnehmer • Bearbeitung von konkreten schwierigen Konfliktsituationen • Detailliertes Feedback für jeden Teilnehmenden Hinweis: Da die Konfliktbearbeitung ständige Aufgabe des Betriebsrats ist und neue Methoden der Konfliktbewältigung für den Betrieb enorme Kosten- einsparungen ergeben können, kann dieses Seminar für jeden Betriebsrat nach § 37 Abs. 6 BetrVG bzw. für jeden Personalrat entsprechend der jeweili- gen Personalvertretungsgesetze erforderlich sein. TERMINE I ORTE 2026 Orte 14.07. – 17.07. Berlin 06.10. – 09.10. Münster Bestellnr. 0212AA26 0212AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.699,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe S. 14 und Hinweis § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0212 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 42 42
Mobbing – Teil 1 Aktiv gegen Diskriminierung – Handlungsstrategien des Betriebsrats In diesem Seminar erfahren Sie alles, was Sie über Mobbing am Arbeits- platz wissen müssen. Wir informieren Sie über Ursachen und mögliche Folgen von Mobbing, über Ihre rechtlichen Möglichkeiten und wie Sie pro- fessionell mit Betroffenen und Tätern umgehen können. Sie lernen, wie Sie Mobbing erkennen und aktiv eingreifen können. Mobbing am Arbeitsplatz ist ein großes Problem, sowohl für die Betroffenen als auch für das Unternehmen. Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten und Betei- ligungsrechte, um Schikanen, Intrigen und Psychoterror gegenzusteuern, Betroffenen Rückhalt zu geben und Mobbingkreisläufe frühzeitig zu durchbre- chen. Grundlagen und Ursachen von Mobbing • Definition von Mobbing • Besondere Formen des Mobbings (z. B. Bossing, Cybermobbing, usw.) • Typische Mobbing-Handlungen • Zusammenhang von Mobbing-Betroffenen und Persönlichkeit • Organisations-, Führungs- und Kommunikationsdefizite bei der Arbeit • Gruppendynamische Prozesse in Teams Folgen von Mobbing • Körperliche und psychische Auswirkungen auf Betroffene • Auswirkungen auf das Arbeitsklima und die Leistungsfähigkeit • Wirtschaftliche Folgen für das Unternehmen Handlungsstrategien für den Betriebsrat • Mobbing frühzeitig erkennen • Strategien und Deeskalation bei akuten Mobbingfällen • Gespräche mit Betroffenen, Führungskräften oder Teams • Öffentlichkeitsarbeit zur Mobbingprävention Rechtliche Einordnung von Mobbing • Übersicht über die aktuelle Rechtslage • Beweisbarkeit von Mobbinghandlungen • Unterlassung, Schadensersatz, Schmerzensgeld • Rechtliche Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats • Betriebsvereinbarungen Hinweis: Dieses Seminar ist bereits dann erforderlich, wenn es betriebliche Konfliktsituationen gibt, die selbst noch kein Mobbing sind, der Betriebsrat aber bereits eine Betriebsvereinbarung zur Mobbing-Prävention abschließen will (BAG 14.01.2015 – 7 ABR 95/12). t n e m e g a n a m t k i l f n o K Bestellnr. 0116AB26 0116AC26 0116AD26 0116AE26 0116AF26 TERMINE I ORTE Orte 2026 01.09. – 04.09. Dresden 22.09. – 25.09. 13.10. – 16.10. Regensburg 10.11. – 13.11. Bielefeld 01.12. – 04.12. Berlin Timmendorfer Strand FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 17 SEMINARGEBÜHR ab 1.499,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.699,00 € 1.649,00 € 1.499,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe S. 14 und Hinweis § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0116 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 43 43
t n e m e g a n a m t k i l f n o K Webinar: Mobbing 1 Uhrzeiten TERMINE 2026 03.09. – 04.09. 09:00 – 12:30 Uhr 16.11. – 17.11. 09:00 – 12:30 Uhr Bestellnr. 9415AB26 9415AC26 In diesem Webinar erfahren Sie, was überhaupt Mobbing am Arbeitsplatz ist und welche schwerwiegenden Folgen daraus für Betroffene und Unter- nehmen erwachsen. Wir informieren Sie über Ihre rechtlichen Möglich- keiten und wie Sie professionell mit Betroffenen, aber auch »Mobbern« umgehen können. Anhand von Praxisbeispielen werden Handlungsweisen erarbeitet, mit denen Sie Mobbingkreisläufen langfristig und effektiv be- gegnen können. Schikanen, Diskriminierung und Demütigung am Arbeitsplatz • Ist das schon Mobbing? Kann es jeden treffen? • Ursachen von Mobbing im Betrieb • Organisations-, Führungs- und Kommunikationsdefizite bei der Arbeit • Gruppendynamische Prozesse in Teams und Abteilungen • Zusammenhang von Mobbing-Opfer und Persönlichkeit • Wann kann oder sollte der Betriebsrat aktiv werden? Mobbing – rechtliche Einordnung und Folgen • Rechtliche Einordnung von Mobbing • Beweisbarkeit von Mobbinghandlungen • Körperliche und psychische Auswirkungen auf Betroffene • Auswirkungen für das Arbeitsklima im Betrieb • Wirtschaftliche Folgen für das Unternehmen Handlungsstrategien anhand von Praxisbeispielen • Systematischer Umgang mit konkreten Mobbingfällen Ihres Betriebs • Mobbing-Beratung: Akute Strategien und Deeskalation • Gespräche mit Betroffenen, Führungskräften oder Teams • Vorbeugende Maßnahmen: Öffentlichkeitsarbeit zum Thema Mobbing Reaktionsmöglichkeiten und Präventivmaßnahmen • Ansprüche des Betroffenen gegen Täter und/oder Arbeitgeber • Rechtliche Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats • Betriebsvereinbarungen als Prävention • Juristische Vorgehensweisen anhand von Praxisbeispielen FAKTEN Webinardauer Teilnehmer 4 Module an 2 Tagen á 90 Minuten ca. 18 WEBINARGEBÜHR ab 949,00 € 1.099,00 € 999,00 € 949,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin POKO-POINTS siehe Seite 6 65 SCHULUNGSANSPRUCH siehe S. 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/9415 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 44 44
Mobbing – Teil 2 Prävention und Intervention durch den Betriebsrat In diesem Seminar wird Ihr Wissen über Mobbing im Betrieb aktualisiert, vertieft und die Sicherheit in der Gesprächsführung im Mobbingfall trai- niert. Sie lernen Methoden und rechtliche Instrumente zur Abwehr von Mobbing kennen und werden durch die praxisorientierte Arbeit im Semi- nar befähigt, sich gezielt gegen Mobbing einzusetzen. Mobbing hat weitreichende Folgen für die Gesundheit sowie die berufliche und private Situation der Betroffenen. Auch die Auswirkungen auf Unterneh- menskultur und Leistungsfähigkeit sind nicht zu unterschätzen. Der Betriebs- rat kann sich an der Prävention und Intervention maßgeblich beteiligen und auch eigene Schritte einleiten. Erfolgreiche Strategien gegen Mobbing • Zusammenarbeit mit den Führungsverantwortlichen • Aufbau innerbetrieblicher Konfliktmanagement-Systeme • Betriebsklima und Betriebsregeln als Mobbingprävention • Erfahrungsaustausch der Teilnehmer Mobbing- und Konfliktberatung • Klärung der Beweislage und der Glaubwürdigkeit • Fakten und Emotionen unter einen Hut bringen • Umgang mit widersprüchlichen Rollenerwartungen • Die Mobbing-Sprechstunde • Praktische Gesprächsführung mit Betroffenen, Mobbern und Führungskraft Gestaltungsmöglichkeiten bei beeinträchtigten Arbeitsverhältnissen • Unterstützung bei der Wahrnehmung rechtlicher Ansprüche • Fortsetzung des Arbeitsverhältnisses statt Kündigung • Veränderung des Arbeitsumfelds/-platzes • Mögliche Maßnahmen gegen den »Mobber« Betriebsvereinbarung zum Umgang mit Konflikten (u. a. Mobbing) Hinweise: Es werden Vorkenntnisse vorausgesetzt, wie sie im Seminar »Mobbing – Teil 1« (S. 43) vermittelt werden. Dieses Seminar ist bereits dann erforderlich, wenn es betriebliche Konflikt- situationen gibt, die selber noch kein Mobbing sind, der Betriebsrat aber bereits eine Betriebsvereinbarung zur Mobbing-Prävention abschließen will (BAG 14.01.2015 – 7 ABR 95/12). t n e m e g a n a m t k i l f n o K Bestellnr. 0160AB26 0160AC26 TERMINE I ORTE Orte 2026 06.10. – 09.10. Nürnberg 24.11. – 27.11. Timmendorfer Strand FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 17 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Betriebs zu einem Termin 1.749,00 € 1.699,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 105 SCHULUNGSANSPRUCH siehe S. 14 und Hinweis § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0160 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 45 45
t i e b r a s t i e k h c i l t n e f f Ö GRATIS IM SEMINAR Im Seminar erhalten Sie das Buch Öffentlichkeitsarbeit des Betriebsrats, Martin Wolmerath, 96 Seiten Öffentlichkeits arbeit des Betriebsrats 1 Verständlich, sichtbar, vertrauensbildend – mit den richtigen Grundlagen starten TERMINE I ORTE Orte 2026 07.07. – 10.07. Frankfurt/Main 18.08. – 21.08. Berlin 08.09. – 11.09. Düsseldorf 06.10. – 09.10. Miesbach 27.10. – 30.10. Hamburg 17.11. – 20.11. Dresden 01.12. – 04.12. Aachen Bestellnr. 0108AB26 0108AC26 0108AD26 0108AE26 0108AF26 0108AG26 0108AH26 In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie die Grundlagen für eine wirksame Öffentlichkeitsarbeit kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihr Enga- gement überzeugend gegenüber Belegschaft, Unternehmensleitung und Externen kommunizieren. Sie erhalten das nötige Know-how, um alle Kommunikationswege sicher und strategisch zu nutzen. Mit individuellen Übungen und echtem Praxisbezug arbeiten Sie an eigenen Beispielen und können direkt loslegen. Ob Aushang, Infoblatt, digitale Kanäle oder Betriebsversammlung: Mit ver- ständlichen Texten und kreativer Mediengestaltung erzielen Sie mehr Auf- merksamkeit, stärkere Akzeptanz und ein positives Image des Betriebsrats. Warum Öffentlichkeitsarbeit? • Rechtliche Rahmenbedingungen kennen und sicher anwenden • Entwicklung strategischer Ziele – warum das so wichtig ist! • Anliegen und Probleme der Belegschaft sichtbar machen • Das Image des Betriebsrats in der Belegschaft stärken Texte, die wirken – klar, präzise und verständlich • Konzentration auf das Wesentliche – ohne Schnörkel zur Botschaft • Zielgruppe auswählen und gezielt ansprechen • Textsorten für die BR-Kommunikation: Stellungnahme, Kurzbericht, Interview, Nachricht • Praktisches Schreibtraining mit individuellem Feedback: Texte auf den Punkt bringen Medien erfolgreich nutzen – analog und digital • Aushänge, Flyer und Infoblätter gestalten und strategisch einsetzen • Plakate und Schwarzes Brett kreativ nutzen • Regelmäßige Infos mit Newslettern effektiv aufbauen • Digitale Kanäle: BR-Homepage, Intranet, E-Mail & Co. • Betriebsversammlung Wenig Aufwand, große Wirkung: einfache Layout-Tipps • Wie die richtige Gestaltung Ihre Botschaft unterstützt • Übersicht schaffen mit Schrift, Farben und Struktur • Mit einfachen Tools erste Flyer und Aushänge entwerfen Ausprobieren, reflektieren, verbessern – direkt im Seminar • Arbeit an eigenen Beispielen und Materialien • Gemeinsame Auswertung und individuelles Feedback • Erste Schritte zur individuellen Öffentlichkeitsstrategie Hinweis: Dieses Seminar richtet sich auch an Mitarbeiter im Sekretariat des Betriebsrats. Sie möchten mehr Sicherheit im Verfassen öffentlichkeitswirk- samer Texte erlangen? Dann beachten Sie unser Seminar »Textwerkstatt für Betriebsräte« (www.poko.de/0353). FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 15 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.699,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0108 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 46 4646
t i e b r a s t i e k h c i l t n e f f Ö Öffentlichkeitsarbeit des Betriebsrats 2 Kreative Ideen für mehr Aufmerksamkeit in der Belegschaft In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie relevante Botschaften kreativ, klar und sympathisch kommunizieren – über klassische Medien wie Flyer und Aushänge ebenso wie über digitale Formate und kurze Videoclips. Gemeinsam mit unseren Experten entwickeln Sie Ideen, Formate und Kampagnen, die nicht nur informieren, sondern aktiv zum Dialog einla- den. Der Fokus liegt auf der direkten Umsetzung: Mit KI-Unterstützung, Smartphone und einem frischen Blick gestalten Sie Ihre Kommunikations- mittel selbst – unkompliziert und wirkungsvoll. Wie wird der Betriebsrat hör- und sichtbar in der Belegschaft? Eine starke Öffentlichkeitsarbeit entscheidet mit darüber, wie gut Sie die Belegschaft erreichen. Was es dazu braucht? Die richtigen Themen, kreative Ansätze und eine Gestaltung, die ins Auge fällt. Öffentlichkeitsarbeit, die ankommt • Relevante Anlässe erkennen und gezielt nutzen • Kommunikationsformen und Formate passend wählen • Themen strategisch setzen – vom Einzelbeitrag zur Kampagne Flyer, Aushänge & Co. kreativ gestalten • Inhalte visuell aufbereiten – übersichtlich und einprägsam • Newsletter gestalten, die Wirkung zeigen • Aushänge, Flyer und Einladungen selbst entwickeln und direkt testen • KI-Hilfen für Text und Gestaltung nutzen – einfach und ohne Vorkenntnisse Digitale Formate & Videoclips – kurz, präzise, einprägsam • Videobotschaften sinnvoll einsetzen – wann und wie? • Von der Idee bis zur Aufnahme – Ihre Botschaft als Clip • Praktisch umsetzen – mit dem Smartphone und passenden Rahmen- bedingungen • Stimme, Mimik, Körpersprache – überzeugend vor der Kamera auftreten • Eigene Clips im Seminar planen, drehen und gemeinsam auswerten Ideenschmiede und Medienwerkstatt • Kommunikationsziele definieren und Kampagnen planen • Eigene Formate entwickeln, gestalten und verfeinern • Austausch und Feedback – von anderen Gremien lernen Hinweis: Teilnehmer dieses Seminars müssen über Kenntnisse verfügen, wie sie in unserem Seminar »Öffentlichkeitsarbeit des Betriebsrats 1« (S. 46) vermittelt werden. TERMINE I ORTE Orte 2026 06.10. – 09.10. Rantum/Sylt 24.11. – 27.11. Würzburg Bestellnr. 0118AA26 0118AB26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 13 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.699,00 € 1.599,00 € Tipp: Die Arbeit am eigenen Notebook oder Tablet ist möglich und ausdrück- lich erwünscht. POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX INFOS & BUCHEN www.poko.de/0118 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 47 47
t i e b r a s t i e k h c i l t n e f f Ö NEU! Mit KI mehr erreichen: Öffentlichkeitsarbeit neu denken Moderne Kommunikation im Betriebsrat gestalten In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie KI-Tools die Öf- fentlichkeitsarbeit im Betriebsrat sinnvoll unterstützen können: von der schnellen Texterstellung für Info-Aushänge und Newsletter über kreative Social-Media-Beiträge bis hin zur Videobotschaft. Dabei zeigen wir, wie KI nicht ersetzt, sondern ergänzt: als Werkzeug für klare Kommunikation, rechtssichere Gestaltung und neue Impulse. Außerdem werfen wir einen kritischen Blick auf rechtliche und ethische Aspekte beim Einsatz von KI im Unternehmen. Künstliche Intelligenz (KI) verändert nicht nur Prozesse in Unternehmen, sondern auch die Art und Weise, wie wir kommunizieren. Betriebsräte stehen heute vor der Herausforderung, komplexe Themen verständlich zu vermitteln, die Belegschaft gezielt zu informieren und dabei rechtlich auf der sicheren Seite zu bleiben. Kurzeinführung: Was ist Künstliche Intelligenz? • Grundlagen und Begriffsdefinitionen • Was kann KI leisten – und was (noch) nicht? • KI im Alltag und in der Unternehmenskommunikation Praktischer Einsatz von KI in der Öffentlichkeitsarbeit • Texte generieren mit ChatGPT & Co: Beispiele und Übungen • Kreative Bilder und Grafiken gestalten mit KI-Bildgeneratoren • Videobotschaften KI-gestützt konzipieren und umsetzen • Einsatz von KI für Aushänge, Newsletter und Social Media Gute Inhalte mit KI gestalten – aber richtig! • Prompt-Design: Wie man KI präzise »brieft« • Kollegengerechte Sprache: klar, verständlich, wirkungsvoll • Slogans, Headlines und Kurzformate mit KI entwickeln • Qualität sichern: eigene Sprache, Stil und Ausdruck bewahren Rechtliche und ethische Aspekte beim KI-Einsatz • Datenschutz und Persönlichkeitsrechte bei KI-generierten Inhalten • Urheberrecht bei Text- und Bildgenerierung • Transparenz schaffen: Kennzeichnungspflicht von KI-Inhalten? • Deepfakes, Fake News und der kritische Umgang mit KI Mitgestalten: Die Rolle des Betriebsrats • Mitbestimmung beim KI-Einsatz • Öffentlichkeitsarbeit mit KI: neue Chancen für den Betriebsrat • Strategische Kommunikation gegenüber Arbeitgeber und Belegschaft • Risiken erkennen, Potenziale nutzen, klare Position beziehen TERMINE I ORTE Orte 2026 29.09. – 02.10. Düsseldorf 01.12. – 04.12. Hamburg Bestellnr. 0501AB26 0501AC26 FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 14 SEMINARGEBÜHR ab 1.499,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.649,00 € 1.499,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 100 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 SGB IX PersR INFOS & BUCHEN www.poko.de/0501 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 48 48
t i e b r a s t i e k h c i l t n e f f Ö MIT RHETORIK-ATELIER Die Betriebsversammlung Professionell vorbereiten – kreativ gestalten – souverän durchführen In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Betriebsversammlungen professionell vorzubereiten sowie spannend und erfolgreich durchzuführen. In prakti- schen Übungen trainieren Sie, die Versammlung sicher zu moderieren und eine überzeugende Rede zu halten. Nur so gelingt es, die Betriebs- und Abteilungsversammlungen zu gern besuchten Veranstaltungen zu ma- chen. Viele Betriebsversammlungen leiden unter einer geringen Teilnahme und fehlender Beteiligung der Belegschaft. Das muss nicht sein. Wollen Sie Ihre Betriebsversammlungen erfolgreich gestalten? Dann ist es wichtig zu wissen, wie Sie im Vorfeld Aufmerksamkeit erregen, Inhalte interessant vermitteln und die Mitwirkung der Belegschaft aktiv fördern können. TERMINE I ORTE Orte 2026 30.06. – 03.07. Hamburg 25.08. – 28.08. Würzburg 22.09. – 25.09. Düsseldorf 27.10. – 30.10. 24.11. – 27.11. Mannheim Timmendorfer Strand Rhetorik-Atelier Bestellnr. 0176AB26 0176AC26 0176AD26 0176AE26 0176AF26 Details S. 67 Professionelle Vorbereitung auf die Versammlung • Der Tätigkeitsbericht – Spiegelbild der Betriebsratsarbeit • Tagesordnung: Themenauswahl, Zeitplanung und Ablauf festlegen • Spannende Durchführung der Versammlung • Kreative Ideen für die Gestaltung der Versammlung • Form wählen: demnächst wieder digital möglich? • Erwartungen der Belegschaft klären und einbeziehen • Aufmerksamkeit erregen und Interesse wecken – Öffentlichkeitsarbeit vor der Betriebsversammlung Überzeugend reden auf der Betriebsversammlung • Raumwirkung und Reden mit dem Mikrofon • Umgang mit Fragen und Antworten • Freie Rede und Stichwortzettel • Umgang mit Unsicherheit und Nervosität Sicher moderieren • Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung – souverän durch die Versammlung führen • Diskussionen moderieren • Medien und Visualisierungen nutzen • Fragen gekonnt einsetzen • Sicher agieren – auch in schwierigen Situationen Rhetorik-Atelier – Praxistraining mit Video-Feedback • Moderation und Leitung der Versammlung • Zusammenspiel des Betriebsrats auf der Versammlung • Selbstsicher beim eigenen Redebeitrag FAKTEN Seminardauer Teilnehmer 3,5 Tage Begrüßung am Vorabend 19:30 Uhr Seminarende 12:30 Uhr ca. 11 SEMINARGEBÜHR ab 1.599,00 € 1. und 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. und Hotelkosten Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin 1.749,00 € 1.599,00 € POKO-POINTS siehe Seite 6 105 SCHULUNGSANSPRUCH siehe Seite 14 § 37,6 INFOS & BUCHEN www.poko.de/0176 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 49 49
t i e b r a s t i e k h c i l t n e f f Ö Webinar: Crashkurs Betriebsversammlungen Uhrzeiten TERMINE 2026 10.09. – 11.09. 09:00 – 12:30 Uhr 18.11. – 19.11 13:00 – 16:30 Uhr Bestellnr. 9432AB26 9432AC26 Alle drei Monate, so sieht es das Betriebsverfassungsgesetz vor, muss der Betriebsrat eine Betriebsversammlung durchführen. Keine einfache Auf- gabe, besonders wenn es gerade einmal etwas ruhiger im Unternehmen ist. Wer da auf Dauer freie Plätze und müde Gesichter in der Betriebsver- sammlung vermeiden will, muss kreativ werden. In diesem Webinar geben wir Ihnen erste Impulse und hilfreiche Tipps für eine spannende und ak- tive Gestaltung Ihrer Betriebsversammlungen. Erfahren Sie, wie Sie den Spannungsbogen aufrecht halten und Ihre Kollegen immer wieder neu für die Betriebsversammlung begeistern. Planung und Organisation • Was gehört zu einer guten Vorbereitung auf die Versammlung? Einladung und Öffentlichkeitsarbeit • Wie gestaltet man die Öffentlichkeitsarbeit vor und nach der Versammlung? • Wie wählt man die richtigen Themen aus? • Einen Spannungsbogen aufbauen und halten – wie geht das? Belegschaft aktivieren • Welche kreativen Gestaltungsmöglichkeiten hat der Betriebsrat? • Wie bindet man das Gremium und die Belegschaft aktiv in die Versammlung ein? Moderation und Versammlungsführung • Was ist grundsätzlich bei der Moderation und der Leitung der Versammlung zu beachten? FAKTEN Webinardauer Teilnehmer 4 Module an 2 Tagen á 90 Minuten ca. 18 WEBINARGEBÜHR ab 749,00 € 849,00 € 799,00 € 749,00 € 1. Teilnehmer 2. Teilnehmer 3. und jeder weitere Teilnehmer Alle Gebühren zzgl. gesetzl. MwSt. Preis pro Person eines Gremiums zu einem Termin POKO-POINTS siehe Seite 6 50 SCHULUNGSANSPRUCH siehe S. 14 § 37,6 INFOS & BUCHEN www.poko.de/9432 Hotline Fax E-Mail Internet www.poko.de/betriebsrat 0251 1350-0 0251 1350-500 info@poko.de 50
FIRMENINTERNE WORKSHOPS UND SEMINARE Poko bei Ihnen vor Ort INHOUSE-SERVICE 0251 1350-6666 inhouse@poko.de e c i v r e S - e s u o h n I SO INDIVIDUELL WIE IHRE ANFRAGE! Wenig Zeit? Dringende Anliegen? Schulung des gesamten Gremiums? Es gibt viele Fälle, in denen eine firmeninterne Veranstaltung sinnvoll ist. Das Poko Inhouse-Team berät Sie gerne zu allen The- men. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und der Konzeption der für Sie richtigen Veranstaltung. Wählen Sie Ihr Wunsch-Thema aus unserem Seminarprogramm aus: Wir passen die Inhalte auf Ihren Bedarf an! AUCH HIER KÖNNEN SIE AUF UNS ZÄHLEN Mehrere Gremien – ein Schulungsbedarf? Sie können auch Kollegen aus anderen Betriebsräten Ihres Unternehmens/Konzerns einladen. Keine geeigneten Räumlichkeiten? Wir unterstützen Sie, wenn Sie in einen externen Seminarraum ausweichen wollen oder müssen – z. B. durch Empfehlung eines geeigneten Seminarhotels. Oder nennen Sie uns einfach die für Sie wichtigen Inhalte: Wir entwickeln dann ein individuelles Seminarkonzept! Sie benötigen noch mehr Flexibilität? Sie können das Seminar auch in mehrere Blöcke unterteilen. WIR FREUEN UNS AUF IHRE ANFRAGE 51
e c i v r e S - e s u o h n I BEISPIEL FÜR SPEZIELLE INHOUSE- SCHULUNGEN: UNSER KLASSIKER KLAUSURTAGUNG DES BETRIEBSRATS Erfolgreiche Zusammenarbeit als Basis im Gremium Die Möglichkeit, sich zu positionieren und eigene Themen systematisch abzuarbeiten, ist im normalen Alltag oft nicht möglich. Die Fülle der Aufgaben und Problemstellungen erfordern vom Betriebsrat eine sys- tematische und planvolle Vorgehensweise, um die vor- handenen personellen Ressourcen möglichst optimal einzusetzen und für die Beschäftigten ein Höchstmaß an Erfolg zu erzielen. Dafür fehlt aber oft die Zeit. Mögliche Themen Ihrer Klausurtagung: Gute Kommunikation – wirkungsvolle BR-Arbeit Wertschätzung durch offene Kommunikation Knifflige Gesprächssituationen souverän meistern Missverständnisse und Kommunikationsstörungen frühzeitig erkennen Konfliktmanagement und Umgang mit widerstreitenden Positionen Unterschiedliche Erwartungen an die Zusammenarbeit? Positionen verstehen und Interessen erkennen Lösungen auf Grundlage kooperativer Strategien suchen und entwickeln Wie binden wir Minderheitenmeinung im Betriebs- rat in das Vorgehen ein? Mit gemeinsamen Standpunkten die Arbeit des Betriebsrats erfolgreich gestalten! Strategie: Ziele klären, den Start in die Arbeit planen Zukünftige Ausrichtung: Wie planen wir die gemeinsame Arbeit? Welche Projekte wollen und/oder müssen wir im Betriebsrat angehen? Was wollen wir erreichen? Was ist zu beachten? Wer ist zu beteiligen? Wie sehen unsere lang-, mittel- und kurzfristigen Ziele aus? Vertrauensvolle Zusammenarbeit – Gestaltung von Prozessen Verpflichtung zum konstruktiven Dialog zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat Themenfelder für die Zusammenarbeit mit dem Arbeitgeber identifizieren Konflikt- und Kooperationsstrategien: Positionen verstehen und Interessen erkennen Beachten Sie auch unsere weiteren besonderen Konzepte für Inhouse-Seminare: Für Betriebsräte Für den Gesamtbetriebsrat Für den Wirtschaftsausschuss Für die JAV Für die SBV 52 WWW.POKO.DE/BETRIEBSRAT/ INHOUSE-SERVICE
WIR BERATEN SIE UND KONZIPIEREN FÜR SIE DIE RICHTIGE VERANSTALTUNG! e c i v r e S - e s u o h n I 4 SCHRITTE ZU IHRER FIRMENINTERNEN VERANSTALTUNG PLANUNG IM GREMIUM BESCHLUSS IM GREMIUM Wir erstellen mit Ihnen ein individuelles Seminar- oder Workshopkonzept. Zeit, Semi- narort, Referent und Dauer können bereits unverbindlich geplant werden. Im ersten Schritt sollten Sie sich Zeit nehmen, Informationen zu sammeln: Vorkenntnisse im Team, Vorschläge für Zeit, Ort und Teilnehmer Ihrer Veranstaltung. Gern beraten wir Sie, welche Inhalte und welche Ver- anstaltungsform für Ihr Betriebsratsteam passend sind. 1 4 Die Durchführung von Inhouse-Seminaren/ Workshops und die Teilnehmer muss der Betriebsrat für das konkrete Vorhaben beschließen. Die Erforderlichkeit richtet sich nach § 37 Abs. 6 BetrVG. Weitere Informationen zum Schulungsanspruch finden Sie auf Seite 14. 2 3 DURCHFÜHRUNG IHRES SEMINARS ODER WORKSHOPS INFORMATION AN DEN ARBEITGEBER Damit Ihre Fragen optimal bearbeitet werden, setzen wir auf individuelle Beratung zu den Seminarinhalten. Unsere Referenten nehmen bereits vor der Veranstaltung Kontakt mit Ihnen auf. Ihr direkter Draht zu uns: 0251 1350-6666 oder inhouse@poko.de Wenn Sie den Beschluss gefasst haben, ist es wichtig, den Arbeitgeber zu informieren. Denn er muss sich auf die Abwesenheit vom Arbeitsplatz, die Kosten und die Seminaror- ganisation möglichst frühzeitig einstellen können. 53
IHRE POKO-BR-NAVIS Kollegiale Beratung bei Ihnen vor Ort! Orientierung im Gremium zu finden, ist kein Zufall. Die richtige Richtung einzuschlagen und beizubehalten, um die Betriebsratsarbeit erfolgreich zu gestalten, ist oftmals eine hohe Kunst. Insbesondere im neu gewählten Gremium. RUFEN SIE EINFACH EINEN UNSERER BR-NAVIS! Beispielsweise zu diesen Themen: Organisation und Strategie Ihres Betriebsrats Erfolgreiche Verhandlung mit der Geschäftsleitung Effektive Zusammenarbeit im Gremium Gutes BR-Image dank wirksamer Öffentlichkeitsarbeit Effektive Schulungsplanung B B R n u g von BR z eratu BR-Navis l. 0171 2 9 1 2 8 52 T e Übrigens auch für die Schwerbehinderten- vertretung! DESHALB HAT POKO DIE BR-NAVIS GESCHAFFEN. Als ehemalige erfahrene Betriebsräte wissen sie, wo die Probleme liegen und welchen Kurs ein Gremium einschlagen sollte. Sie wissen auch, wie man als Betriebsrat durch schwierige Zeiten navigiert. UNSERE BR-NAVIS BIETEN IHNEN KOLLEGIALE, KONKRETE HILFESTELLUNGEN AUS DER PRAXIS – UNVERBINDLICH UND KOSTENFREI! Das verhilft Ihnen zu mehr Souveränität, Sicherheit und bringt Ihre Ziele kompetent voran. Wir konzentrieren uns individuell auf die Mitglieder Ihres Gremiums. Mit partnerschaftlicher, lösungs- orientierter und effektiver Beratung als Dienstleister an der Seite der Betriebsräte. 54
VON BETRIEBSRAT ZU BETRIEBSRAT: BERATUNG IN ALLEN PRAKTISCHEN FRAGEN Vielen Gremien haben wir bereits mit Rat und Tat zur Seite gestanden: »Ganz herzlichen Dank für deinen Besuch. Der Austausch mit dir war für uns äußerst interessant und sehr hilfreich!« »Der Tag hat uns sehr gut gefallen und die Infos waren für uns sehr gut und nützlich!« »Good Job!« »Ganz herzlichen Dank für deine Anregungen und Unterstützung!« »Die vielen guten Hinweise und Tipps helfen uns bei unserer BR-Wahl.« »Herzlichen Dank für dein großes Engagement!« Rufen Sie mich unverbindlich an CHRISTOPH BÖRNER 0251 1350-6312 0171 2912852 br-navi@poko.de Ob bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder im Video-Meeting: Unsere BR-Navis stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Rechtsberatung erbringen wir im Einzelfall nicht. Jedoch vermitteln wir Ihnen bei Notwendigkeit gerne externe spezialisierte Rechts-/Fach- anwälte in einem gesonderten Mandatsverhältnis. 55
WWW.POKO.DE Finden Sie ganz leicht und schnell unser riesiges Angebot an Schulungen, Infos, Tipps und Services Suche nach Thema, Ort und Termin Termine mit Ampelanzeige Details zu Hotels und Seminarorten Online-Buchung: bequem reser- vieren oder verbindlich buchen Aktuelle Rechtsprechung mit Such- funktion Wissen gratis: Know-how, Lexika, Tipps und Downloads Mein Poko: Ihr geschützter Kunden- bereich Vorteile, Vorteile, Vorteile – das bietet Ihnen Ihr ganz persönlicher Log-in- Bereich. Natürlich unverbindlich und kostenfrei. Sind Sie bereits registriert? Davon profitieren Sie: Schneller und komfortabler buchen Reservierungen in verbindliche Buchungen umwandeln Eigene Veranstaltungen überblicken Weitere Infos zu Ihren Seminaren jederzeit im Zugriff Seminarunterlagen downloaden Seminarfotos anschauen und einstellen Persönliche Daten selbst verwalten NEU: Jetzt auch mit Gremienverwaltung! 56
M I T D E M N E W S L E T T E R Z W E I M A L M O N A T L I C H A U F D E M N E U E S T E N S T A N D ! Bleiben Sie immer up-to-date mit unserem POKO-NEWSLETTER Lesen Sie im zweiwöchigen Rhythmus: Aktuelle Rechtsprechung Gratis-Know-how unserer Experten Nützliche Praxistipps Und vieles mehr Einfach kostenlos und unverbindlich abonnieren: WWW.POKO.DE/NEWSLETTER Guten Tag Tina Schneider, 57
AKTUELLES GRATIS Ob tagesaktuelle Infos und Trends rund um Ihr Ehrenamt, interessante Einblicke hinter die Poko- Kulissen oder Antworten auf wichtige Fragen in hilfreichen Videos und Shorts: Seien Sie überall und jederzeit auf dem Laufenden! FOLGEN SIE UNS AUF SOCIAL MEDIA! www.facebook.de/ betriebsrat www.instagram.com/ poko_seminare www.youtube.com/ pokoinstitut www.linkedin.com/ company/poko-institut www.tiktok.com/ @pokoinstitut 58
UNSERE REFERENTINNEN UND REFERENTEN Spezialisten, die begeistern Richter aller Instanzen der Arbeits- und Sozialgerichtsbarkeit Rechtsanwälte und Fachjuristen Trainer und Berater Wirtschaftsfachleute Spezialisten in Gesundheitsfragen Experten aller relevanten Spezialgebiete Sie alle wissen, wovon sie sprechen – und wie sie Ihnen die Lerninhalte mit Freude absolut verständ- lich und unterhaltsam vermitteln. Diese Dinge sind uns bei der Auswahl unserer Referentinnen und Referenten außerordentlich wichtig: • Alle sind Profis auf ihrem Fachgebiet mit bemer- kenswertem Know-how und gleichzeitig hautnaher Erfahrung mit dem Gremienalltag der Arbeitneh- mervertretung. • Sie halten keine trockenen Vorträge, sondern ge- stalten die Veranstaltungen lebendig, einprägsam und durchaus auch mit einer Prise Humor. • Reale Praxisfälle, ein großer Fundus an Praxistipps und umsetzbaren Handlungsempfehlungen gehö- ren selbstverständlich zu ihrem Repertoire. • Für Ihre Fragestellungen und Anliegen nehmen sie sich gerne Zeit – auch in den Pausen und nach Seminarende. Ihre Fragen stehen im Mittelpunkt! 59
UNSER RAHMENPROGRAMM Garanten für die Wohlfühlatmosphäre WISSEN HEISST AUCH, VONEINANDER LERNEN! Jeder Teilnehmer bringt eigene Erfahrungen, Ideen und Tipps auch für Ihren Arbeitsalltag mit. Daher ist es so wertvoll, im Seminar auf Gleichgesinnte zu treffen, sich intensiv auszutauschen und zu netzwerken. Damit Sie sich nicht lange fremd bleiben, sondern schnell ins Gespräch kommen, sich kennenlernen, voneinander profitieren und zu einer tollen Gruppe zusammen- wachsen müssen Sie sich natürlich wohlfühlen. UND GENAU DAFÜR SIND UNSERE SEMINARLEITUNGEN DA! Mit Leidenschaft sorgen sie für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Schulung, halten den Referenten den Rücken frei, koordinieren die Abläufe im Hotel und sind immer für Sie ansprechbar. Besonders macht sie, dass ihnen immer auch etwas einfällt für Ihr unterhalt- sames, gemeinsames Rahmenprogramm nach Semi- narende. Mit Ortskenntnissen und ganz viel Herzblut organisieren sie z. B. Interessante Stadtführungen Vergnügliche Varieté-, Theater- oder Musicalbesuche Eindrucksvolle Bootsfahrten oder Besichtigungen Den fröhlichen Abendausklang in einem netten Lokal Wer tagsüber intensiv daran arbeitet, sein Wissen zu erweitern, verdient anschließend auch Abwechslung und Entspannung! Selbstverständlich ist die Teilnahme an unserem Rahmenprogramm freiwillig. 60
Poko-Teilnehmer sind immer wieder begeistert: »Sehr nett, viel erzählt und viel erlebt. Hat richtig Spaß gemacht. Eine tolle Organisation! Die Tage waren schön und man fühlte sich sehr aufgehoben. Vielen Dank, für die tolle Zeit!« Teilnehmer »Betriebsverfassungsrecht – Kompakt I«, Dezember 2025 in Hamburg »Die Seminarleiterin war toll. Stand uns immer bei Seite. Sie hat uns wundervoll durch die Woche begleitet. Vielen Dank, dass wir Lübeck erkunden durften.« Teilnehmer »Arbeitsrecht – Teil 2«, September 2025 in Timmendorfer Strand »Vielen Dank für die tolle Organisation. Es hat alles super funktioniert, man hat sich sehr wohl gefühlt.« Teilnehmer »Arbeitsrecht – Teil 2«, September 2025 in Timmendorfer Strand MEHR ÜBER UNSERE SEMINARLEITER ERFAHREN SIE UNTER: WWW.POKO.DE/SEMINARLEITER 61
FAST 100 SEMINARORTE Mehr bietet Ihnen keiner Die bundesweiten Schulungsstandorte bieten Ihnen größtmögliche Flexibilität – ob ganz in Ihrer Nähe oder in Ihrem Wunschort. Die zentrale Lage oder ein erholsames Umfeld ausgewählter Tagungshotels ermöglichen neben der angenehmen Lernatmosphäre ein abwechslungsreiches Begleitprogramm. VON MARITIM BIS ALPIN In der passenden Umgebung und der richtigen Atmosphäre lernt es sich einfach am besten. Die Wahl des Ortes ist dabei von entscheiden- der Bedeutung. Lernen Sie lieber inmitten idyllischer Natur, umgeben von historischem Flair oder in der pulsierenden Großstadt? Poko bietet Ihnen das ganze Jahr über eine riesige Palette an Seminarorten in ganz Deutschland: Wählen Sie Ihren persönlichen Favoriten! Ob in den weiten Landschaften des Nordens, den malerischen Mittelgebirgen des Rheinlands, den majestätischen Bergen Bayerns oder im reizvollen Osten unseres Landes. Infos zu jedem Ort und allen dortigen Seminaren: www.poko.de/seminarorte 62
ENTDECKEN SIE UNSER ePAPER – EINFACH MAL DURCHBLÄTTERN. GÜNSTIGER ANREISEN Sparen Sie bei Buchung über »Mein Poko« Machen Sie Reisezeit zu Ihrer Zeit und nutzen Sie die An- und Abreise zum Entspannen, Genießen oder zum Arbeiten – mit 100 % Ökostrom im Fernverkehr. Profitieren Sie als Poko-Seminar- teilnehmer von exklusiven Preisvorteilen inner- halb Deutschlands. ALLE INFOS ZU DB VERANSTAL- TUNGSTICKETS AUF: WWW.POKO.DE/ BAHNVORTEIL Günstiger Einstiegspreis: Auf kurzen Strecken schon ab 16,19 € Neue exklusive Event-Angebote: Super Sparpreis Event, Sparpreis Event, Flexpreis Event Kombinierbar mit persönlichen Rabatten wie z. B. einer BahnCard Business 25/50 Einfache Buchung: über einen exklusiven Buchungslink, den Sie in »Mein Poko« finden Wir wünschen Ihnen eine gute Reise. 63
UNSERE SEMINARHOTELS HYPERION Hotel München WIR WÄHLEN UNSERE VERANSTALTUNGS- HOTELS VOR ALLEM NACH HOHEN QUALITÄTSASPEKTEN AUS: DAZU GEHÖREN U. A. BESONDERE WÜNSCHE? Falls Sie Halbpension, vegetarische Kost, ein bar- rierefreies Zimmer oder etwas anderes wünschen, informieren Sie uns einfach frühzeitig. Unsere Hotelexperten kümmern sich gerne darum. Professioneller Service Gute Tagungsräume Ansprechende Zimmer und eine Ausgewogene Verpflegung 64 BEHINDERTENFREUNDLICHES HOTEL Wir achten bei unserer Hotelauswahl in der Regel darauf, dass körperliche Einschränkungen, wie z. B. in der Beweglichkeit, dem Seh- oder Hörvermögen, berücksichtigt werden können – insbesondere bei Seminaren, die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind. Bei Bedarf bitten wir Sie um frühestmögliche Information unbedingt bereits im Vorfeld.
»Das Hotel ist super, das Essen phänomenal und die Mitarbeiter unglaublich zuvorkom- mend und freundlich. So hatte ich nicht nur ein tolles Seminar, sondern auch immer ein Gefühl von Urlaub. Vielen Dank dafür.« Teilnehmer ATLANTIC Grand Hotel Travemünde »Das Hotel war grandios, auch die Pausenversorgung.« Teilnehmer HYPERION Hotel Dresden am Schloss ATLANTIC Hotel Münster Die Abrechnung der Übernachtungskosten und Vollpensions- bzw. Tagespauschale mit Ihrem Arbeitgeber übernehmen wir automatisch. ATLANTIC Grand Hotel Travemünde ARCOTEL John F Berlin BAYERISCHER HOF Miesbach Hotel VIER JAHRESZEITEN Starnberg LASSEN SIE SICH AUF WWW.POKO.DE/HOTELS INSPIRIEREN 65 HYPERION Hotel Dresden am Schloss
WIR SIND FÜR SIE DA! Ihre Poko-Hotlines Beratungs-Hotline Service-Hotline Seminarauswahl Seminarreihenfolge Schulungsanspruch 0251 1350-1350 seminarberatung@poko.de Reservierung Infos zu Seminarorten und Hotels Seminarsuche nach Referent Sonstige Fragen 0251 1350-0 kundenbetreuung@poko.de Feedback-Hotline Inhouse-Service Anregungen Wünsche Lob und Kritik Ihr eigenes Poko-Seminar Betriebsindividuelle Themen Vorträge Moderation 0251 1350-2510 feedback@poko.de Mehr Infos ab Seite 51 0251 1350-6666 inhouse@poko.de BR-Navis Von Betriebsrat zu Betriebsrat: Beratung bei Ihnen vor Ort Strategieberatung Praktische Handlungsanleitungen Tipps für die Öffentlichkeits- arbeit Ratschläge zur Zusammenarbeit Mehr Infos auf Seite 54 0251 1350-6318 0171 2912852 br-navi@poko.de 66
POKO-BUCHUNG LEICHT GEMACHT 1 THEMA AUSWÄHLEN Suchen Sie sich das Seminar aus, das Sie für die Wahrnehmung Ihrer Aufgaben als Betriebsrat benötigen. Kompetente Hilfe bei der Auswahl Ihrer Seminare erhalten Sie auch bei unserer Beratungs-Hotline: 0251 1350-1350 2 TERMIN UNVERBINDLICH RESERVIEREN Am besten sichern Sie sich Ihren Seminarplatz nun schon einmal ganz unverbindlich: Online mit der auf der jeweiligen Katalogseite genannten Webadresse, z. B. www.poko.de/0150 Oder per QR-Code der jeweiligen Seminarseite Per E-Mail an reservierung@poko.de Oder telefonisch: 0251 1350-0 Unser Tipp: Nutzen Sie für Ihre Reservierung am besten unseren geschützten Kundenbereich »Mein Poko« (www.poko.de/login). Dort bleiben Ihre Angaben gespeichert und erleichtern Ihnen die spätere verbindliche Anmeldung (siehe Punkt 4). BESCHLUSS FASSEN 3 Für alle Seminarbesuche nach § 37 Abs. 6 BetrVG ist unbedingt die vorherige Beschlussfassung des Betriebsratsgremiums erforderlich. Informieren Sie Ihren Arbeitgeber spätestens 2 bis 3 Wochen vor Seminarbeginn. 4 VERBINDLICH ANMELDEN In »Mein Poko« (www.poko.de/login) können Sie Ihre Reservierung ganz einfach in eine feste Anmeldung umwandeln. Nutzen Sie alternativ eine Kopie unseres »Anmeldeformulars« (Download auf www.poko.de) und senden uns diese zu: per Post, per Fax an 0251 1350-500 oder per E-Mail an info@poko.de Etwa 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie dann weitere Informationen zu Ihrem Seminarbesuch (z. B. Referenten, Hotel). ERLÄUTERUNG DER SYMBOLE Behindertenfreundliches Hotel Rhetorik-Atelier Bei unserer Hotelauswahl achten wir in der Regel darauf, dass körper- liche Einschränkungen, wie z. B. in der Beweglichkeit, dem Seh- oder Hörvermögen, berücksichtigt werden können – insbesondere bei Semi- naren, die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind. Da die Anzahl roll- stuhlgerechter Zimmer jedoch in fast allen Häusern begrenzt ist, bitten wir Sie bei Bedarf um frühestmögliche Information bereits im Vorfeld. Gemeinsame Veranstaltung Gleiches Wissen für einen vertrauensvollen Umgang: In diesen Semi- naren sind auch andere interessierte Mitarbeiter wie z. B. Mitglieder entsprechender Ausschüsse, Personalverantwortliche und Arbeitgeber- vertreter herzlich willkommen. Nutzen Sie die Chance, den gleichen Wissensstand zu erlangen und mit anderen Mitarbeitern des eigenen Betriebs oder anderer Unternehmen zu diskutieren. In Terminen mit diesem Symbol hören und sehen Sie selbst, wie Sie an- kommen. Dank Ton- und teilweise auch Videoaufzeichnung können Sie hier am eigenen Beispiel lernen, Ihren Auftritt zu verbessern und die Scheu zu verlieren. So bereiten Sie sich optimal auf Reden und Präsen- tationen vor. © Diese Druckschrift enthält Abbildungen von Pixabay, Adobe Stock und Freepik. 67
NEUESTE BROSCHÜREN GLEICH ANFORDERN auf www.poko.de, unter Tel. 0251 1350-0 oder BESTES WISSEN FÜR ARBEITNEHMERVERTRETER! Das Schulungsangebot für Arbeitnehmervertretungen 2026 DAS S E M I N A R P R O G R A M M F Ü R B E T R I E B S R ÄT E und JAV, SBV, Arbeitnehmervertreter im Aufsichtsrat, Wirtschaftsausschuss, Personalräte 2026 D E R B E ST E E I N ST I E G F Ü R N E U G E WÄ H LT E B E T R I E B S R ÄT E Komplettes Grundlagenwissen Unverzichtbare Grundausstattung Hohe Gremiumrabatte Starke Extras und Ser vices Mehr Informationen ab Seite 38 Mehr Informationen ab Seite 38 MEHR INFOS ZU Neu im Betriebsrat Wirtschaftsausschuss und Aufsichtsrat Jugend- und Auszu- bildenden vertretung Poko-Institut GmbH & Co. KG Kaiser-Wilhelm-Ring 3a | 48145 Münster Telefon 0251 1350-0 | Telefax 0251 1350-500 E-Mail info@poko.de | Internet www.poko.de Gesundheit und Demografie Seminarorte